Köfteci Yusuf'ta Eksik Ve Özensiz Tost, İlgisiz Çalışanlar Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Ağustos sabahı Kocaeli Başiskele Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı çok üzgünüm. Kaşarlı tost siparişi verdim, ancak bana getirilen tostun içinde neredeyse hiç kaşar yoktu; adeta kızarmış ekmek gibiydi. Durumu çalışanlara gösterip tostun içindekilerin nerede olduğunu sorduğumda, “pardon” diyerek tostumu geri aldılar. Fakat ikinci kez getirilen tost da yine aynı şekilde, kaşarsız ve özensizdi. İstanbul’daki Ataşehir ve Çakmak şubelerinde tostlar bol malzemeli ve lezzetli gelirken, burada böyle bir sunumla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığıydı. Ayrıca 3 kişi olmamıza rağmen sadece 2 adet ıslak mendil verildi.

Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve toplamda 485 TL ödeme yaptım. Çalışanlarla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece aynı şekilde eksik ürün getirildi. Fişim mevcut ve gerekirse paylaşabilirim.

Köfteci Yusuf’tan beklentim, müşterilere daha özenli ve eksiksiz ürün sunulması, çalışanların da daha dikkatli ve ilgili olmasıdır. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.