to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık 2025 günü saat 17.24’te Nevşehir Merkez Köfteci Yusuf şubesinden paket servis olarak köfte ekmek siparişi verdim. Ödemesini fişli bir şekilde, toplam 220,50 TL tutarında yaptım.
Gelen ürünler o kadar yanmıştı ki yenilecek durumda değildi. Köfteler fazlasıyla kuru, simsiyah ve tamamen yanmış haldeydi. Bu kadar özensiz hazırlanmış bir ürünün müşteriye gönderilmesini gerçekten kabul edemiyorum. Ev ile şube arası oldukça uzak olduğu için siparişi geri götürme ya da yerinde iade etme imkanım da olmadı, bu nedenle akşam yemeğim tamamen çöpe gitmiş oldu.
Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bu sipariş için ücret iadesi veya aynı tutarda düzgün, pişirme standardına uygun yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Nevşehir Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinden paket servis olarak döner siparişi verdim. Siparişimden hayvan kılı ve temizlenmemiş et parçası çıktı. Fotoğraflarını da ekliyorum. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Sipariş num...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kartepe’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kuzu çöp şiş siparişi verdim. Gelen ürünün dışı yanmış, içi ise çiğ kalmıştı. Bunu çalışanlara ilettiğimde ürün tekrar hazırlandı. İkinci gelen üründe yanıklık yoktu, ancak uzun süre beklediğimiz için pakete hazı...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat 10 dakika sonra, yani yaklaşık 21:00’de elime ulaştı ve ürünler tamamen soğuktu. Sipariş sürecinde 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, her defasında siparişimin yol...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30-22.00 arasında, Uşak’ta Ankara’dan İzmir’e giderken yol üzerindeki ilk Köfteci Yusuf şubesinden ekmek arası köfte...
1 Aralık Pazartesi günü öğleden sonra saat üç sıralarında Köfteci Yusuf Yalova Yolu üzerindeki şubeden pişmemiş köfte paket servisi siparişi verdim. Köfteleri evde talimatlara uygun şekilde pişirmeme rağmen köfteler piştikten sonra ufacık kaldı, lastik gibi bir yapıya dönüştü, aşırı derecede kurudu ...
Yorumlar