Köfteci Yusuf Yanmış Köfte Ekmek Siparişi Nedeniyle Akşam Yemeğim Çöpe Gitti

4 Aralık 2025 günü saat 17.24’te Nevşehir Merkez Köfteci Yusuf şubesinden paket servis olarak köfte ekmek siparişi verdim. Ödemesini fişli bir şekilde, toplam 220,50 TL tutarında yaptım.

Gelen ürünler o kadar yanmıştı ki yenilecek durumda değildi. Köfteler fazlasıyla kuru, simsiyah ve tamamen yanmış haldeydi. Bu kadar özensiz hazırlanmış bir ürünün müşteriye gönderilmesini gerçekten kabul edemiyorum. Ev ile şube arası oldukça uzak olduğu için siparişi geri götürme ya da yerinde iade etme imkanım da olmadı, bu nedenle akşam yemeğim tamamen çöpe gitmiş oldu.

Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bu sipariş için ücret iadesi veya aynı tutarda düzgün, pişirme standardına uygun yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.