Köfteci Yusuf Ümraniye Şubesinde Sipariş Teslim Edilmedi, İade Cevabı Yok

İsmail

Köfteci Yusuf

15 Ocak 19:26

443

10.01.2026 Pazar günü Köfteci Yusuf’un Ümraniye şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saat yaklaşık 16:40 civarında siparişim onaylandı, ardından bir ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle telefonla arandım. Ben de eksik ürün yerine diğer aldığım ürüne ekleme yapılmasını kabul ederek onay verdim.

Ancak bu görüşmeden sonra siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Köfteci Yusuf’un kendi sitesindeki müşteri şikayet formunu doldurdum, üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ödediğim ücret iade edildi. 1.201 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 4799042’dir.

Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de şikayet formuna rağmen dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin ya acilen teslim edilmesini ya da ödediğim 1.201 TL’nin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

kofteci-yusuf-umraniye-subesinde-siparis-teslim-edilmedi-iade-cevabi-yok-1.jpg

İsmail

22 Ocak 19:48

Sorun yaşadığımdan bu yana hem kendi sitesinde hem de burda yazmamıza rağmen mağduriyetim giderilmediği gibi müşteri yerine koyup cevap veren bile olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 4 Saat Beklememe Rağmen Teslim Edilmedi Ve İptal İadesi Talep Ediyorum

Azat

Köfteci Yusuf

11 Ocak 20:35

458

11.01.2026 tarihinde saat 16:11'de Köfteci Yusuf web sitesi üzerinden İstanbul Ümraniye Site Mahallesi Cevahir Caddesi şubesinden 4804609 numaralı siparişimi verdim. Online ödeme ile 751 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişim, yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve herhangi b...

siparisim-4-saat-beklememe-ragmen-teslim-edilmedi-ve-iptal-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Dijital sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinden Sipariş Onayı Sonrası Teslimat İptali Ve Uzun Bekleme Süresi

Dijital

Köfteci Yusuf

01 Ocak 19:52

1.544

01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...

3 Destek

Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Köfte Siparişi Gecikmesi Ve Şube Yanıltması

Doruk

Köfteci Yusuf

11 Ocak 21:37

924

11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...

1 Destek

Köfteci Yusuf Siparişim Saatlerce Gelmedi Yanlış Bilgilendirildim

Mert

Köfteci Yusuf

21 Ekim 2025 22:38

440

21 Ekim saat 20:30'da Köfteci Yusuf Ümraniye Çarşı şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4328892. Saat 22:20 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde siparişimin 1 saattir yolda olduğu söylendi, ancak bu bil...

1 Destek

Hayrettin sonuçtan memnun

Çözüldü