to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Dudullu Metro Corner Köfteci Yusuf şubesinde yaşamış olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1.596 TL tutarında sipariş verdim ancak siparişim tam 3 saat sonra getirildi.
Geç gelen siparişin üzerine bir de personelin tavrı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Bana “yok tribe mi girdin sen, yok kolluk kuvveti misin” şeklinde ifadeler kullandı. Hem siparişimin çok geç gelmesi hem de üstüne bu şekilde konuşulması müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir durumdur. Kendimi hem haksız yere suçlanmış hem de hakarete uğramış hissettim.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve mağduriyetimin mümkünse uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Akyaka AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yine son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bu şubeye her geldiğimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve personelin tavrı artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Öğle aram kısıtlı olduğu için...
10.04.2026 tarihinde saat 19.55 civarında İstanbul Site Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda verdiğim siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca masamıza gelmedi. Uzun bir bekleyişin ardından gelen ürünler hem eksik hem de soğuk olarak servis ...
03 Nisan 2026 günü saat 12:38'de İstanbul'daki Köfteci Yusuf şubenizden telefonla sipariş verdim. Normal şartlarda makul sürede gelmesini beklediğim siparişimin ulaşması yaklaşık iki saat sürdü ve sipariş ancak az önce elime geçti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama...
4 Nisan gecesi İstanbul Dudullu Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 660 TL tutarında köfte siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra tam 2,5 saat boyunca beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı,...
16.02.2026 tarihinde Ankara Koç Kuleleri’indeki Köfteci Yusuf şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Masaya oturduktan sonra siparişimizi verdik ancak üzerinden yaklaşık 40–50 dakika geçmesine rağmen siparişlerimiz bir türlü gelmedi. Defalarca sorduğumuzda sadece “gelecek, geliyor” denilerek oyalan...
Yorumlar