Köfteci Yusuf Sipariş İptali Sonrası 1171 TL İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

12.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Çankaya 365 AVM şubesinden teslim edilmek üzere verdiğim ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım Sipariş #17068874 numaralı siparişim, kurye olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sistem üzerinde siparişin iptal edildiği açıkça görülmesine rağmen, 1171 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hala iade edilmedi.

Geçen haftadan bu yana toplam 4 kere müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve iade süreci tamamlanmadı. Bugün de tekrar aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, müşteri temsilcisine bağlandığımda ise görüşme sağlanamadan kapandı ve yine sonuç alamadım.

Hiçbir hizmet alamadığım bu siparişe ait 1171 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla mağduriyet yaşamadan kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.