Köfteci Yusuf Sistemde Teslim Edildi Görünüyor, Gerçekte Sipariş Alınamadı!


22 Nisan 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Tekirdağ Çorlu şubesinden e**ş** adına sipariş verdim. Siparişle birlikte gelen patatesler resmen mağazada kalan artık patatesler gibiydi. 50 TL ödememe rağmen gelen patates miktarı 10 tane bile değildi, neredeyse 1 dal patates 5 TL’ye gelmiş oldu.
Gönderdikleri patatesler buz gibiydi ve içinde 10 gram bile etmeyecek kadar az ürün yollayacak kadar cüretkar davranmışlar. Bu durum karşısında müşteri hizmetlerini aradığımda ise “hiçbir şey yapamayız, hizmet kalitemiz bu şekilde” anlamına gelen bir tavırla konuşuldu. Kendi çalışanlarının bile firmaya sahip çıkmadığını, son derece lakayıt, vurdumduymaz ve düşüncesiz davrandıklarını gördüm.
Köfteci Yusuf belgeselinde y** bey’in müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu söylediğini izlemiştim, fakat yaşadığım bu deneyimde ne şube ne de müşteri temsilcisi bu anlayışı yansıtmıyor. Sonuç olarak 50 TL resmen çöpe gitti. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da uygun bir şekilde telafi ürünü gönderilmesini talep ediyorum.


12.04.2026 tarihinde saat 19.44’te Köfteci Yusuf’un Tekirdağ Çorlu şubesinden mobil uygulama üzerinden 3 porsiyon ekmek arası et döner siparişi verdim. Sipariş numaram 17085466. Ödemeyi de çevrimiçi olarak kredi kartıyla, toplam 600 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Sipariş yaklaşık 80 dakika boyu...
20.01.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Tekirdağ Çorlu Köfteci Yusuf şubesini doğrudan arayarak paket sipariş verdim. Normalde adresimiz restorana yaklaşık 15–20 dakikalık mesafede olmasına rağmen, defalarca aramamıza karşın siparişimiz ancak saat 18:00 civarında teslim edildi. Yaklaşık 300 TL tut...

1.12.2025 tarihinde saat 14:57:57’de Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Tekirdağ Çorlu Kazımiye Mahallesi’indeki şubeden sipariş verdim, siparişim 15:42 civarında teslim edildi. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim bu şubeden bu kez köfte yerine adeta pul biber servisi yapılmış g...

10.04.2026 tarihinde saat 19.55 civarında İstanbul Site Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda verdiğim siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca masamıza gelmedi. Uzun bir bekleyişin ardından gelen ürünler hem eksik hem de soğuk olarak servis ...
Yorumlar