to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır İstanbul Fıstıkağacı Köfteci Yusuf şubesine gidiyoruz ve yemeklerin lezzetinden memnunuz. Ancak son yıllarda şubede ciddi bir servis problemi yaşanıyor. 18 Ağustos saat 12.20’de ailemle birlikte üç kahvaltı tabağı siparişi verdik. Yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimiz gelmedi, defalarca hatırlatmamıza rağmen herhangi bir hizmet alamadık ve sonunda kalkmak zorunda kaldık.
Aynı anda başka müşterilerin de benzer şekilde garsonlara ulaşamadığını, siparişlerinin geciktiğini gözlemledik. E*** Bey müdürken böyle bir sorun yaşamazdık, fakat son yıllarda personel sayısının yetersizliği nedeniyle bu problem giderek büyüyor. Ailemden başka bir üye de web sitenizden şikayet oluşturdu ancak herhangi bir geri dönüş alamadık.
Şubenizdeki personel sayısının kesin olarak artırılmasını (Bu durumda özür bir çözüm değil ne yazık ki.) ve bu tür sorunlara karşı daha duyarlı olunmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Şubede yoğunluk fazla olmamasına rağmen, ortalıkta personel yoktu ve sipariş vermek için yaklaşık 15 dakika bekledik. Defalarca seslenmemize rağmen personeller sürekli “bir dakika” diyerek...
10.08.2025 tarihinde sabah saat 09:30’da Bostancı’da bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede personelin yaklaşımı son derece ilgisiz ve güler yüzlü olmaktan uzaktı. Siparişlerimiz oldukça geç geldi ve hizmet kalitesi beklentilerin çok altındaydı. Ayrıca...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki Köfteci Yusuf şubesinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişimin gelmemesi ve yaklaşık 50 dakika boyunca bekletilmem, restoran personelinin işini bilmemesiyle birleşince mağdur oldum. Bu tür sorunları daha önce de aynı şubede defalarca yaşadı...
Köfteci Yusuf Fıstıkağacı şubesinde saat 25 geçe sipariş verdim. Dört dakika sonra hamburgerler geldi, ancak 48 geçe patatesim geldi. Böyle bir durum kabul edilemez. Menü almama rağmen menü yok denilerek zorunlu olarak ayrı patates almak zorunda kaldım. Oysa başka bir şubede yakın tarihte burger men...
Köfteci Yusuf’ta yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Hangi şubesine gidersek gidelim, hep aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Sipariş vermek için sürekli garson kovalamak zorunda kalıyoruz, ilgilenen yok. Birine sipariş ilettiğimizde ise “kim aldıysa ona söyleyin” gibi sorumluluktan kaçan, il...
Yorumlar