to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00–13.00 aralığında Silivri otoban Edirne yönündeki Köfteci Yusuf şubesini ziyaret ettim. Masaya gelen servis tepsileri son derece kirliydi, hijyen açısından hiç iç açıcı bir görüntü yoktu. İstediğimiz bazı ürünlerin olmadığını öğrendik, yemeklerin yanında norma...
İşim gereği sık sık seyahat eden ve yıllardır hizmet anlayışı ile fiyat‑lezzet performansından dolayı özellikle Köfteci Yusuf’u tercih eden bir müşteriyim. Hatta yolculuklarımda molalarımı özellikle Yusuf tesislerine göre planlayıp, mümkün olduğunca başka yer tercih etmeyen birisiyim. Personelinin a...
Gaziosmanpaşa Eski Edirne Asfaltı üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinden bugün saat 17.00 civarında telefonla yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdik. Aradan 2 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımızda siparişimizin yolda olduğu söylendi ancak buna rağ...
20.11.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden teslim edilmek üzere Edirne’deki Köfteci Yusuf’tan et siparişi verdim. Sipariş numaram 762179346’dır. Tarafıma teslim edilen et ürününün son kullanma tarihine yalnızca iki gün kalmıştı, ürünün rengi yeşile dönmüş ve kötü kokuyordu. Gıda güvenliğ...
17.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edirne Kipa Köfteci Yusuf şubesinden çiğ pirzola siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, pirzola yerine tamamen yağ parçalarından oluşuyordu. Konuyu Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerine ilettim ve çözüm talebinde bulundum. Ancak, siparişin Yemeksepet...
11 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 19.10 civarında Edirne Kipa AVM'deki Köfteci Yusuf şubesine, taşıma çantasında olan küçük köpeğimle giriş yapmak istedim. AVM içerisinde köpeğimi çantasında rahatlıkla gezdirebiliyor ve diğer restoranlara da bu şekilde girebiliyorken, Köfteci Yusuf çalışanları 'resto...
6 Ekim tarihinde Edirne Kapıkule Köfteci Yusuf şubesinde porsiyon döner siparişi verdim. Ancak gelen ürün, diğer şubelerde alışık olduğum kalitede değildi ve dönerde sıkıntı olmasına rağmen servis edildi. Buna rağmen ücret talep edildi ve ödediğim tutarın karşılığını kesinlikle alamadım. Durumu şub...
05.10.2026 tarihinde saat 12.13’te Köfteci Yusuf Edirne Kipa AVM şubesinden 4231155 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim tam 1 saat 40 dakika sonra, 13.53’te teslim edildi. Ayrıca, 13.42’de verdiğim 4231932 numaralı siparişim ise hiç teslim edilmedi. Bu tür gecikmeler ve teslimat sorunları da...
15.09.2025 tarihinde Edirne Kipa AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde hesabımı öderken Setcard kullandım. Kasada ödeme sırasında bir sorun yaşandığını belirttiler ve tekrar ödeme almaları gerektiğini söylediler. İlk yapılan ödemenin iade edileceği bilgisini verdiler. Ancak üzerinden 8 gün geçmesin...
Edirne’deki Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişler neredeyse her seferinde 1 saat 30 dakikada teslim ediliyor. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor ve artık mağduriyet yaratıyor. Bugün de aynı şekilde siparişim çok geç geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece standart bir...
Edirne Merkez Süper Park AVM Köfteci Yusuf şubesinde saat 16.30'da 2 adet et döner paket siparişi vermek istedim. Telefonla değil, bizzat kendim oradaydım. Döner olduğu halde bana dönerin kalmadığını söylediler. Kasiyere orada oturup yemek istediğimi söylediğimde ise 'Bir sorun, isterseniz' cevabını...
Bugün, Köfteci Yusuf’un Edirne'deki Kapıkule şubesine geldim ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli E*** adlı personelin hem ilgisiz hem de kaba tutumuyla karşılaştım. Soruma yanıt vermek yerine tersleyerek cevap verdi ve ödeme sürecinde oldukça saygıs...
Ürün ile ilgili bir problemim yok. Köfteci Yusuf firmasından ivedi bir şekilde dönüş bekliyorum. Telefon numaramı özelde vereceğim, detaylar var. Ömerli durağında bi'mola olarak isimlendirilen durakta sorumlu personelin yaptığı önemli bir davranıştan bahsetmek istiyorum. Maalesef onun yüzünden durma...
07.07.2025 tarihinde saat12:00 civarında Burdur'da Opet benzin istasyonu yanındaki Köfteci Yusuf'a ailecek gittik. Sarı saçlı beyaz elbiseli hanımefendiye 2 porsiyon köfte 1 çorba ve 1 porsiyon patates, kadınbudu köfte olan menünüzden ve 1 Fanta ile su sipariş ettik. Hanımefendi 1 saat oldu. Sipariş...
Edirne şubesi Köfteci Yusuf'ta sipariş vermek için beklerken, yanımıza gelen J***** isimli çalışana sipariş almak için neden gelmediğini sordum. Ellerinin dolu olduğunu ve başka müşterinin bardaklarını bıraktığını söyledi. Nasıl sipariş alabileceğini sorması üzerine, kendisine 'Siz nasıl konuşuyorsu...
Eski Edirne Asfaltı üzerinde Pashador'da olan Köfteci Yusuf resmen insanın sabrıyla oynuyor! Her siparişte aynı şey olamaz, aynı mahallede ve sadece 1 durak olan yere şu anda 1.5 saati aştı siparişim gelmiyor! İnanın, bu ilk değil! Geçen aynı şeyi şikayette bulundum iletişim merkezine! Bir öncekind...
"Genel müdürlüğünden Seda Hanım aradı. Bu üzücü durumun yaşanmaması gerektiğini, bir daha yaşanmaması için bölge müdürüne de bilgi verip çözüm arayacaklarını söyledi. Özür diledi. Ben de geri dönüş için teşekkür ettim ve iyi çalışmalar diledim."
Edirne şubesindeki Köfteci Yusuf'ta bu akşam yemek yedik. 200 gr mı 300 gr mı diye sordu, sipariş olarak 300 gr istedik. Gelen köfte 6 tane idi, yemeği yedik, ödedik fakat 200 gr 6 köfte imiş, öğrendim. Adamlar hesabı 300 gr olarak aldı. Fişini saklıyorum. Neden insanları yanıltıyorsunuz? Bunu Ticar...
29 Aralık tarihinde saat 16.00 sularında Edirne mağazasına yemek için ailem ile gittim. Sipariş için garsona döner alabilir miyiz dediğimde döner olmadığını söyledi. O arada tezgahta kesilmekte olan döner olduğunu söyledim. 'Bitmek üzere, şu anda sipariş alamıyoruz' dedi. Bu olayı bu mağazada ikinci...
Merhaba, Edirne Keşan şubesinden 16.12.2024 tarihinde aldığım yaklaşık 1.002 kg köfteyi eve getirdim. 7-8 adet pişirmeye başladım ve hemen başka yemek yapmaya başladım. Ancak köfteler kokmaya başladı. Eve baktım, köfteler kötü kokuyordu. Daha önce mail adresinden iletişim sağladım fakat geri dönüş d...
Köfteci Yusuf Edirne şubesinden 2 gündür et döner ve burger siparişi veriyorum. 2 gündür iptal ediyorlar. Ürün yetersizliğinden dolayı. Bugün ki iptal sebepleri ise 18:38de verdiğim sipariş için 19:21 de bana dönüş yapıyorlar.'Sipariş verdiğiniz saatte döner vardı ancak şu an bitmiş isterseniz köfte...
Edirne şubesinden menü siparişi verdik. Patates, garnitür ve ayran yollamışlar. Köfte ekmek yok. 40 dakika bekle, yemek eksik gelsin, para iadesi yapalım ile karşılaş. Yemek bu arkadaşlar, ayakkabı satmıyorsunuz. O an ihtiyaç olup yenecek bir şey. Poşetin ağırlığından da mı anlamadınız?
