to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:30 civarında Anadolu Otoyolu No:4D şubenize geldim. Siparişimde 1 adet sucuk kaşar kavurma tost, 1 adet Fuse Tea limonlu ve 1 adet içli köfte vardı. Toplamda 340 TL ödeme yaptım. Siparişimizi alan E*** Bey isimli çalışan, istediğimiz ürünü yanlış anladı ve içeceği getirmedi. Durumu belirttiğimde ise getirdiği limonu tezgaha fırlatarak son derece saygısız bir davranışta bulundu. Müşteri olarak hiçbir şekilde hakaret ya da saygısızlık yapmadım; buna rağmen böyle bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü.
Bu şubede ilk defa böyle bir olay yaşadım. Olay sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Sipariş fişim elimde yok.
Köfteci Yusuf gibi büyük bir markada böyle bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu olayın incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde saat 00:30 civarında Başiskele Yusuf şubenizde iki adet tost siparişi verdim (karışık kaşarlı sucuklu ve kavurmalı kaşarlı). Ancak gelen tostların ekmekleri kupkuruydu, içlerindeki kaşarlar erimemiş, sucuklar ve kavurma da pişmemişti. Yani neredeyse sadece kuru ekmek servis e...
Eylül 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenlikızık Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında sucuk ve kavurma da vardı. Ancak bu iki ürün kesinlikle tüketime uygun değildi; sucuk ekşi, kavurma ise aşırı yağlıydı. Ürünleri hafta sonu kahvaltısınd...
17.08.2025 sabah 05:20 civarında Susurluk Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 3 tost (ikisi kaşarlı sucuklu, biri sade sucuklu ve salçalı), su ve litrelik ayran siparişi verdik. Ancak adisyona 4 tost yazılmış, tüm tostlar salçasız ve kaşarlı sucuklu olarak getir...
29 Ekim 2025 akşamı, Kocaeli Yahya Kaptan Seymen Caddesi Petrol yanı şubesinde 4 kişi olarak yemek yedik. 2 yarım köfte ekmek ve bir karışık tost siparişi verdik. Masaya oturduğumuzda hediye içecek konusunda bilgilendirilmedik, kendimiz sormak zorunda kaldık. Siparişler geldiğinde ise istediğimiz ür...
14.07.2025 tarihinde Köfteci Yusuf web sitesinden 975 TL tutarında 3 porsiyon kuzu sipariş ettim. Siparişi teslim alıp ödemeyi yaptım; ancak paketi açtığımda 440 TL tutarında 2 porsiyon köfte sucuk çıktı. Bir hata mı oldu diye çağrı merkezini aradım, şubeye ulaştılar ve "Elimizde bu vardı, bunu gönd...
Yorumlar