to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 akşamı, Kocaeli Yahya Kaptan Seymen Caddesi Petrol yanı şubesinde 4 kişi olarak yemek yedik. 2 yarım köfte ekmek ve bir karışık tost siparişi verdik. Masaya oturduğumuzda hediye içecek konusunda bilgilendirilmedik, kendimiz sormak zorunda kaldık. Siparişler geldiğinde ise istediğimiz ürünler yanlış getirildi: Yarım ekmekler tam ekmek olarak, sucuk-kaşarlı istediğimiz tost ise karışık kavurmalı, sucuklu ve pastırmalı olarak geldi. Durumu garsonlara ilettiğimizde net bir açıklama alamadık ve tekrar sipariş olarak eklediler.
Kasada da yaşadığımız sorunu belirttik ve bir telafi bekledik ancak kimse ilgilenmedi. Özellikle, almadığımız ürünlerin ücretinin alınmamasını bekliyordum fakat bu konuda da bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve fiş almadık.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, en azından yanlış getirilen ve tüketilmeyen ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
16/09/2025 tarihinde Köfteci Yusuf Kocaeli Yahya Kaptan şubesinde yaşadığım sipariş gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. İçeride sadece bir masa doluydu ve başka müşteri yoktu. Tost siparişi verdim, benden sonra gelenler de aynı tosttan sipariş etti ve onlar siparişlerini alıp yediler, kalktılar. Buna ...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:30 civarında Anadolu Otoyolu No:4D şubenize geldim. Siparişimde 1 adet sucuk kaşar kavurma tost, 1 adet Fuse Tea limonlu ve 1 adet içli köfte vardı. Toplamda 340 TL ödeme yaptım. Siparişimizi alan E*** Bey isimli çalışan, istediğimiz ürünü yanlış anladı ve içeceği g...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-20:30 arasında Bursa İznik Köfteci Yusuf şubesine 5 kişi olarak gittik. 3,5 porsiyon köfte ve 500 gram tavuk kanat siparişi verdik. Ancak köfteler ve tavuklar çiğ geldi, siparişlerimiz ise 20 dakika arayla ve eksik şekilde masamıza ulaştı. Bir porsiyon köfte ise diğ...
27 Ağustos sabahı Kocaeli Başiskele Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı çok üzgünüm. Kaşarlı tost siparişi verdim, ancak bana getirilen tostun içinde neredeyse hiç kaşar yoktu; adeta kızarmış ekmek gibiydi. Durumu çalışanlara gösterip tostun içindekilerin nerede olduğunu sorduğumda, ...
6 Eylül 2025 Cumartesi akşamı Kocaeli İzmit Köfteci Yusuf şubesinde 4 kişilik bir akşam yemeği için 1255 TL ödeme yaptık. Siparişlerimiz arasında gelen 4 tabak salatadan birinin içinde uzun bir saç çıktı. Ayrıca köfteler de yeterince pişmemişti. Bu durumu garsonlara ilettiğimizde, herhangi bir özür ...
Yorumlar