to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Köfteci Yusuf Anatolium şubesine gittim. Şube son derece sakinken masaya oturdum, ancak uzun süre boyunca ne sipariş almaya gelen oldu ne de tarafıma en ufak bir ilgi gösterildi. Çalışanların kendi aralarında sohbet ederek gezmeleri ve benden sonra gelen birkaç masaya sipariş almaya gitmeleri, buna rağmen benim masama uğramamaları beni ciddi anlamda üzdü ve saygı görmediğimi hissettirdi.
Bu durumu orada şef olduğunu düşündüğüm kişiye aktardım, ancak sadece dinlemekle yetindi, herhangi bir açıklama yapmadı veya çözüm sunmadı. Böyle ciddiyetsiz bir hizmet anlayışının olduğu bir şubeye gidilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteriye gösterilen bu ilgisizliğin hem ekonomik açıdan hem de itibar açısından ciddi bir değersizleştirme anlamına geldiğini, firmanın da artık ekonomik doygunluğa ulaştığı için hizmette gevşeme içinde olduğunu düşündürüyor. Bu yaşananlardan sonra ciddiyet ve saygı görmediğim bir ortamda duramayacağım için masadan kalkıp gerekli uyarıyı yaparak iş yerinden ayrıldım.
Ben ve yakın çevrem bugüne kadar pek çok kez farklı Köfteci Yusuf şubelerinde hizmet almış kişileriz ve bu markayı tercih eden sadık müşterileriz. Yaşadığım bu olay, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Anatolium şubesindeki personel ve yönetim anlayışıyla ilgili gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer durumların bir daha yaşanmaması için adım atılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde saat 13.45 civarında Ankara otobanı üzerindeki Opet benzinliğinin yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre sipariş almaya gelen olmadı. Masalar oldukça kirliydi ve temizlik konusunda hiçbir özen göst...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Döşemealtı Akdeniz Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesine geldim. Yaklaşık yarım saat boyunca masada oturmamıza rağmen hiçbir personel sipariş almak için gelmedi, hizmet alamadık. Kasadaki personele durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; ...
30.11.2025 tarihinde saat 07.30 – 08.00 arasında Köfteci Yusuf İznik şubesine kahvaltı için giriş yaptık. Masaya geçip oturmamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca siparişimiz alınsın diye bekledik. Bu süre içinde beklediğimizi gören personeller olmasına rağmen kimse yanımıza gelmedi. Ardından, ele...
24.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Şubede yoğunluk fazla olmamasına rağmen, ortalıkta personel yoktu ve sipariş vermek için yaklaşık 15 dakika bekledik. Defalarca seslenmemize rağmen personeller sürekli “bir dakika” diyerek...
12.09.2025 tarihinde saat 10.20 civarında ailemle birlikte Alanya Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Eşim, kızım ve ben çorba siparişi verdik. Mekan oldukça sakindi ancak personel ilgisizdi; masamızı zorla sildirdik ve defalarca çağırarak ancak sipariş verebildik. 3 çorbaya yalnızca 2 dili...
Yorumlar