to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde saat 10.20 civarında ailemle birlikte Alanya Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Eşim, kızım ve ben çorba siparişi verdik. Mekan oldukça sakindi ancak personel ilgisizdi; masamızı zorla sildirdik ve defalarca çağırarak ancak sipariş verebildik. 3 çorbaya yalnızca 2 dilim ekmek getirildi, ekmek istemek için tekrar uğraşmak zorunda kaldık ve bu sefer de soğuk ekmek geldi. Ekmek bitince tekrar seslendik fakat kimse ilgilenmedi, ben de kalkıp ekmek almaya gittim. “Siz oturun, biz getiririz” denmesine rağmen ekmek yine gelmedi. Çorbalarımızı bitirdikten sonra ekmek geldi. Çay servisi de tesadüfen fazla çay olduğu için verildi.
Personelin ilgisizliği ve tavrı bizi çok rahatsız etti. Özellikle Can isimli çalışanın “Bırakacağım işi ya” şeklindeki yaklaşımı hoş değildi. Sadece biz değil, diğer masalarda da benzer sorunlar yaşandı; yanlış siparişler ve ilgisizlik vardı. Bu tavır Köfteci Yusuf’a yakışmadı, memnuniyetsizlikle ayrıldık. Toplamda 370 TL ödeme yaptık ve yaşadığımız hizmetten dolayı iade talep ediyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Yetişemiyoruz, eksik personel” şeklinde bir yanıt aldım. Benzer sorunları başka şubelerde de yaşadım ve artık çözüm bekliyorum.
Ayrıca, yaşananların net olarak ortaya çıkması için ilgili tarih ve saatteki kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Fişi de ekleyeceğim.
24 Eylül 2025 tarihinde saat 11.48’de Köfteci Yusuf Hendek şubesine ailemle birlikte gittik. Daha önce de sık sık uğradığımız bu şubede bu kez ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Gittiğimizde yaklaşık on beş dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından kasaya gidip bir görevlinin ilgilenmesini rica et...
17 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Köfteci Yusuf şubesinde beş kişilik ailemizle kahvaltı yapmak istedik. Ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Önce sadece iki kişiye kahvaltı geldi, diğerlerimiz uzun süre beklemek zorunda kaldık. Gelen sucuk soğuktu, ekmek az ve sür...
7 Eylül Pazar günü saat 11:00’de Köfteci Yusuf Sefaköy şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Siparişlerimiz hem kahvaltıda hem de daha önceki akşam yemeğinde sürekli gecikmeli olarak geldi. Özellikle kızarmış ekmek istememize rağmen, masaya dalga geçer gibi soğuk ekmek ge...
31.08.2025 tarihinde saat 23:40 civarında Alanya Migros yanı Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Siparişimde sucuk ekmek istememe rağmen masama köfte getirildi. Üstelik bu hata, daha önce de başıma gelmişti. Siparişi doğru almak yerine personellerin kendi aralarında...
25.09.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Isparta Merkez, Çünür Mahallesi 102 S******* D****** Bulvarı, İlyas Bulvar AVM No:167-171 iç kapı no:1 adresindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki etli çorba ve bir porsiyon köfte siparişi verdim. Çorbaların içinde...
Yorumlar