Köfteci Yusuf 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Çankaya Koç Kuleleri şubesinden saat 11.30’da 5028729 numaralı siparişi verdim. Aradan 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve şu an itibarıyla gecikme devam ediyor.

Madem siparişi zamanında teslim edemeyecek durumdasınız, uygulama üzerinden sipariş almaya devam etmenizi müşteriye saygısızlık ve resmen insanı enayi yerine koyma olarak görüyorum. Ne uygulama üzerinden bir bilgilendirme ne de makul bir açıklama yapılmadan bu kadar bekletilmek gerçekten kabul edilemez bir durum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Şikayetimi geri çekmeyi düşünmüyorum.