Köfteci Yusuf Sancaktepe Şubesinde Uzayan Teslimat Ve İletişim Sorunu!

Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden bugün saat 17.49’da, kendi uygulamaları üzerinden kayıt olmadan sipariş verdim. Şu an saat 19.46 olmasına rağmen, uygulamada sipariş “yolda” görünüyor; ancak ortada herhangi bir kurye ya da sipariş yok.

Teslimat adresim Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Erdoğan Sokak No:*** f*** Apartmanı Daire ***. Bu süre içinde hem restoranı hem de destek hattını aradım, sürekli hatta bekletildim. Canlı desteğe yazdığımda ise sadece “En kısa sürede gelecek” cevabı verildi; fakat hiçbir gelişme olmadı, siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu kadar uzun teslimat süresi ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin derhal teslim edilmesini veya iptal edilerek herhangi bir ücret yansıtılmamasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.