to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden bugün saat 17.49’da, kendi uygulamaları üzerinden kayıt olmadan sipariş verdim. Şu an saat 19.46 olmasına rağmen, uygulamada sipariş “yolda” görünüyor; ancak ortada herhangi bir kurye ya da sipariş yok.
Teslimat adresim Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Erdoğan Sokak No:*** f*** Apartmanı Daire ***. Bu süre içinde hem restoranı hem de destek hattını aradım, sürekli hatta bekletildim. Canlı desteğe yazdığımda ise sadece “En kısa sürede gelecek” cevabı verildi; fakat hiçbir gelişme olmadı, siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu kadar uzun teslimat süresi ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin derhal teslim edilmesini veya iptal edilerek herhangi bir ücret yansıtılmamasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18.39’da Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden paket servis siparişi verdim, saat 21.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca iki kez şubeyi aramak zorunda kaldım. İlk aradığımda kurye beklendiği, yaklaşık 10 dakika sonra siparişin yola çıkacağı söylendi. İkinci aramamda ise...
03/11/2025'te saat 15:40’ta Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Pendik çınardere şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 43**44. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 90-100 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle il...
5 Kasım tarihinde Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden, kendi web siteleri üzerinden 4413776 numaralı siparişi verdim. Paket servis siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Sipariş tutarı yaklaşık 300 TL idi. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
Dün Sancaktepe Veysel Karani ’deki Köfteci Yusuf şubesini kendim arayarak telefonla sipariş verdim. Saat 1.53’te verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aç ve üç arkadaş olarak beklememize rağmen siparişimiz gelmeyince tekrar aradığımda sadece siparişin...
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
Yorumlar