Kalite Ve Hijyen Sorunu: Saçlı Salata Ve Tekrar Isıtılan Döner

9 Şubat 2026 tarihinde Deposite AVM İstanbul şubesindeki Köfteci Yusuf’a gittik ve iki kişi et döner menü siparişi verdik. Masamıza gelen et dönerler tamamen sinir ve yağ doluydu, ayrıca buz gibiydi. Beraberinde gelen salatanın içinden de saç çıkması hijyen konusunda bizi ciddi şekilde rahatsız etti.

Durumu hemen çalışanlara ilettik ve tabaklar geri gitti, ancak dönerler sadece ısıtılıp tekrar getirildi. Ürünün kalitesi ve hijyen sorunu ortada dururken, sadece ısıtılarak geri getirilmesi hem sorunu çözmedi hem de kendimizi hiç önemsenmemiş hissetmemize neden oldu. Tüm bu yaşananlar için Setcard ile ödediğimiz yaklaşık 680 TL’lik hesap karşılığında aldığımız hizmetten ve kaliteden hiç memnun kalmadık.

Ürün kalitesi ve hijyen konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.