Hijyen Problemi Ve İlgisizlik: Köfteci Yusuf Ula Şubesi'nde Kötü Deneyim

Bugün saat 18.40 civarında ailece, toplam sekiz kişilik bir grup olarak Köfteci Yusuf Ula şubesine geldik. Şubede hem aşırı ilgisizlik hem de ciddi hijyen problemleriyle karşılaştık. Bizden önce oturanların yediklerinin tabakları ve masaları uzun süre boyunca temizlenmedi, yarım saate yakın bir süre masaların toparlanmasını beklemek zorunda kaldık.

Şube çok kalabalık olmasına rağmen personel ne masaları zamanında temizledi ne de oturacak yer konusunda yardımcı oldu. Sekiz kişilik bir grup olmamıza rağmen bize uygun bir yer ayarlanmadı, ilgilenilmedi. Ayrıca içeride yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, bu koku nedeniyle içeri girip oturmak bile zordu. Genel olarak hijyen yok denecek kadar kötüydü ve hizmet kalitesi sıfırdı.

Şu anda hâlâ şubede siparişlerimizin gelmesini bekliyoruz. Ula şubesindeki hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, personelin hem temizlik hem de müşteriyle ilgilenme konusunda uyarılmasını ve bu yaşanan olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.