to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 16.47 civarında Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden 240 TL ödeyerek köfte siparişi verdim. Şubenin telefon numarasını Google üzerinden bulup arayarak sipariş oluşturdum. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra ulaştı ve köfteler tamamen soğumuş, yağ bağlamış bir haldeydi, yenilemeyecek kadar kötü durumdaydı.
Siparişin bu kadar geç ve soğuk gelmesi nedeniyle o süreçte aç kaldım, tansiyonum ve şekerim düştü, ciddi şekilde rahatsızlandım. Ardından gece boyunca üç kez, ertesi gün de iki kez tuvalete gitmek zorunda kaldım, toplamda iki günde beş kez tuvalete girip çıktım ve şiddetli karın ağrısı yaşadım. Ödemeyi Metropol kartımla yaptım ve buna dair kaydım mevcuttur.
Bu yaşadığım süreçte hem sağlığım hem de param boşa gitmiş oldu. Şikayetimin Şikayetvar’da hızlıca yayımlanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu durumun ciddiyetinin hem firma hem de yetkililer tarafından görülmesini istiyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Köfteci Yusuf’un Kayseri Osman Kavuncu Bulvarı şubesinden doğrudan restoranı arayarak üçlü çıtır menü ve mercimek çorbası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 14.30’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, çorbanın tamamen dökülerek diğer yiyecekleri de ıs...
27/11/2025 tarihinde saat 13:15’te, 19 Mayıs i̇nönü Caddesi’indeki konumumuzdan 444 6 162 numaralı çağrı merkezini arayarak Kozyatağı Köfteci Yusuf şubesinden 2,5 kg köfte ve 7 adet çorba siparişi verdik. Konum olarak şubeye oldukça yakın olmamıza rağmen, siparişimiz ancak 15:30’da teslim edildi. Ç...
14.09.2025 tarihinde saat 17.38’de Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden web sitesi üzerinden hamburger siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de siparişimin hazır olduğu, ancak kurye gelmediği için teslimatın gerçekleşmediği bilgis...
19.11.2025 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Bostancı iskele yanındaki Köfteci Yusuf şubesine yemek almak için gittik. Siparişimizi verip paket olacağını belirttik, 540 TL ödememizi yaptık ve beklemeye başladık. Kasadaki a*** isimli çalışan, siparişin 15 dakikada çıkacağını söyledi; ancak süre...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Şubesi’nden 220,50 TL tutarında, telefonla (444 61 62) sipariş verdim. Esenyurt’ta iki şubeye de çok yakın olmama rağmen, daha önceki siparişimde de ürünler 1 saat 30 dakikada gelmiş ve soğuk, ekmekleri kuru ve dağılmış şekilde...
Yorumlar