Ekmekte Yabancı Cisim Ve Hijyen İhlali: Yemeksepeti Siparişimde İade Talebi

8 Ağustos 2026 günü saat 00:14’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram köfte siparişi verdim. Siparişle birlikte gönderilen ekmeği yerken ekmek diliminin içinde yabancı bir cisim fark ettim ve hijyen açısından ciddi endişe duyduğum için yemeği anında çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de markaya olan güvenimi sarstığı için benim açımdan kabul edilemez bir felaket oldu.

Siparişimi Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile verdim, sistemde sipariş numaram #v2mq-2632-c9i1 olarak görünmektedir. Yaşadığım bu hijyen sorununa rağmen Yemeksepeti tarafından ne ücret iadesi yapıldı ne de herhangi bir telafi kuponu tanımlandı. Böyle büyük iki markanın bu kadar ciddi bir gıda güvenliği sorununa kayıtsız kalmasını felaket olarak değerlendiriyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu tarz bir hijyen sorununa karşı gerekli incelemenin yapılması için, ilgili sipariş bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.