to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 Pazartesi akşamı yaklaşık 10 kişilik bir grup olarak Köfteci Yusuf Çayyolu (Alacaatlı) şubesine iftar için gittik ve kişi başı yaklaşık 730 TL, toplamda 7.300 TL ödedik. Ancak yaşadıklarımız tam anlamıyla fiyaskoydu. Menüde yazan ürünlerin neredeyse hiçbiri yoktu, iftar menüsünde kendi istediğimiz yemeği değil, garsonun dayattığı seçenekleri almak zorunda bırakıldık.
Masaya gelen yemekler ya içi kanlı olacak kadar çiğ ya da kömür gibi yanmış haldeydi, lezzet sıfırdı. Garsonlar son derece yetersizdi, kimin ne yaptığını bilmediği, tamamen karmaşık bir ortam vardı. Masalarda çatal kaşık bile yoktu, plastik ürünler verildi, masalarda tuz bulunmuyordu. Tatlılar için tahin sosu bir masadan diğerine elden ele dolaştırılıyordu, müşteriler kendi servislerini kendileri yapmak zorunda kalıyordu. Hijyen seviyesi de bu tabloya paralel olarak son derece düşük bir görüntü sergiliyordu.
Bu kadar olumsuzluğa ve ödediğimiz yüksek hesaba rağmen kimse özür dahi dilemedi, herhangi bir telafi ya da ilgi gösterilmedi. Üstelik sonradan gördüğüm kadarıyla yorumlarda da birçok kişi aynı rezalet deneyimi yaşadığını ifade etmiş.
Köfteci Yusuf markasının bu şube yüzünden bu kadar kötü bir deneyimle anılmasını istemiyorum. Çayyolu (Alacaatlı) şubesinin acilen denetlenmesini, hijyen ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir gözden geçirme yapılmasını ve gerekli ise personel değişikliklerine gidilmesini talep ediyorum. Bu şubenin, markanın itibarını zedeleyecek şekilde hizmet vermesine kesinlikle izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
27.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında Karasu Köfteci Yusuf şubesine gittim. Yaklaşık 10–15 dakika sadece sipariş verebilmek için bekledik. Bu sırada salon aşırı kalabalık olmamasına rağmen eleman azlığından kaynaklanan aksaklıklar bariz belliydi. Sadece 3–4 garson vardı ve kasada, çay serv...
24.02.2026 tarihinde, iftar için iki gün öncesinden 7f4118543 rezervasyon koduyla Ankara Koç Tower’daki Köfteci Yusuf şubesine rezervasyon yaptırdık. Buna rağmen bize son derece uygunsuz, en dipte, yan yana iki sandalye konulmuş bir masa verildi ve yan yana oturmamız gerektiği söylendi. Masa değişik...
19.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında iki kişi olarak Köfteci Yusuf Ankara Söğütözü şubesine yemeğe gittik. Camlı alanın rezerve olduğu söylendiği için içeride boş bir masaya oturduk. Oturduğumuz masanın rezerve olduğuna dair bize öncesinde hiçbir uyarı yapılmadı. Yemeğimizi yedik, ardından tat...
09.03.2026 tarihinde saat 18.40–19.30 arasında iftar için Köfteci Yusuf Ovakça / Bursa şubesine misafirimle birlikte gittim. Bir hafta önce yine Köfteci Yusuf’un başka bir şubesinde iftar yapmış ve hizmetten, lezzetten, personel ilgisinden çok memnun kalmış biri olarak aynı markanın başka bir şubesi...
02 Mart 2026 akşamı saat 19.00 civarında dört arkadaş iftar yapmak için Köfteci Yusuf’un Düzce Akçakoca şubesine gittik. “Hele bir” kodlu, yaklaşık 730 TL tutarındaki menüden sipariş verdik. Masaya gelen hazır menülerde tatlı da yer almasına rağmen, sipariş vermek istediğimizde menüde yazan tatlının...
Yorumlar