Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Hamburger
Karasu Köfteci Yusuf Şubesinde Personel Eksikliği Ve Sipariş Hataları

ID:35008514

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Karasu Köfteci Yusuf Şubesinde Personel Eksikliği Ve Sipariş Hataları

Ekrem

Köfteci Yusuf

27 Ocak 21:48

582

27.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında Karasu Köfteci Yusuf şubesine gittim. Yaklaşık 10–15 dakika sadece sipariş verebilmek için bekledik. Bu sırada salon aşırı kalabalık olmamasına rağmen eleman azlığından kaynaklanan aksaklıklar bariz belliydi. Sadece 3–4 garson vardı ve kasada, çay servisinde, masa silmede her tarafa aynı kişiler koşuşturuyordu, hiçbirine yetişemiyorlardı.

Yaklaşık 15 dakikanın sonunda siparişimizi verdik; 1 az mercimek çorbası, 1 çıtır üçlü ve 1 çift köfteli burger söyledik. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra ikramlar geldi fakat masada çatal yoktu, bunun için de yaklaşık 5 dakika servis açılmasını bekledik. Ardından çorba ve çıtır üçlü hızlı bir şekilde geldi fakat burger için 35–40 dakika daha bekledik.

Uzun bekleyişin ardından gelen burger ise özellikle turşusuz istenmesine rağmen turşulu olarak geldi ve 2 adet burgerin köfteleri kurumuş ve yanmıştı. Tadına baktığımda yanıklık bariz şekilde geliyordu, bu nedenle devam edemeyip burgerlerin iptalini istedim, hesabı ödeyip kalktım. Severek ve çok sık gittiğim, tercih ettiğim bir şubede yetersiz eleman çalıştırılmasından dolayı bu denli sorun yaşamak beni üzmüştür ve iyi bir müşteri kaybı olmuştur.

Ayrıca çağrı merkezini arayarak bu durumu iletmek istediğimde, hatta önümde 10 kişi görünmesine ve 25 dakika beklememe rağmen telefon meşgule atıldı ve kapandı. Hem şube hem çağrı merkezi tarafında yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili açıklama yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kötü Deneyim

Gizem

Köfteci Yusuf

03 Eylül 2025 16:37

762

2 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Karasu Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2 saat geçirdim. Şubede hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var; her yer kirli ve bakımsızdı. Personel ise oldukça ilgisizdi, bir şey istemeyelim diye göz teması bile kurmuyorlar. Sipariş verdikten sonra ekmek olmadığı için hamburg...

Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kötü Deneyim

hijyen-eksikligi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-kotu-deneyim-4.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Köfte Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi

Elif

Köfteci Yusuf

12 Ocak 23:21

409

12.01.2026 tarihinde saat 13.42’de Köfteci Yusuf’u doğrudan restoran telefonundan arayarak köfte siparişi verdim. Saatlerce herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekledik. Akşam 20.15’te restoran tarafından arandım ve dalga geçer gibi “Siparişiniz geldi mi? ” diye soruldu, oysa sipariş tarafıma hiç tes...

1 Yorum

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kilimli Köfteci Yusuf Şubesinde Servis Kaosu ve Kirli Ortam

İsmail

Köfteci Yusuf

22 Ocak 20:00

1.079

22.01.2026 tarihinde saat 18.30 – 19.30 arasında ailemle birlikte Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine akşam yemeğine gittik, ancak yaşadıklarımız nedeniyle akşamımız tamamen rezil oldu. Toplam 6 kişilik sipariş verdik, masaya önce sadece 3 kişinin yemekleri geldi, diğer 3 kişinin yemekleri ise ...

Köfte Siparişi Gelmemesi Ve Servis Aksaklığı

Süleyman

Köfteci Yusuf

17 Ocak 01:26

767

17.01.2026 gecesi saat 00.10 civarında üç kişi olarak Gemlik’teki İzmir – İstanbul yönü Köfteci Yusuf şubesine gittik. Sipariş verirken özellikle garsona çorba geldiğinde bekletilmeden köftelerin de hemen getirilmesini rica ettik. Buna rağmen çorbalarımızı içip bitirmemize ve üzerinden yaklaşık 30 d...

Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Çiğ Köfte Servisi Ve Telafi Eksikliği

Sezen

Köfteci Yusuf

21 Ocak 19:18

1.362

21 Ocak 2026 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine restoran içinde yemek yemek için gittim. Verdiğim köfte siparişi hem oldukça geç geldi hem de masaya geldiğinde bariz şekilde pişmemişti. Köftenin dışından bile anlaşılacak kadar beyaz ve çiğ görünüyordu, b...