Rüya AVM Köfteci Yusuf Şubesinde Soğuk Servis ve Kalitesiz Kuzu Şiş

05.02.2026 tarihinde Muğla Bayır’daki Rüya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubenizde misafirimle birlikte kuzu şiş yedik. Masamıza bakan garsonların yüzü asıktı, iletişimleri son derece soğuktu ve servisleri kibar değildi. Tabakları masaya adeta bırakıp kaçar gibi servis yaptılar, bu da kendimizi müşteriden çok rahatsızlık veren biriymişiz gibi hissettirdi.

Servis kadar ürün kalitesi de hayal kırıklığıydı. Hayatımda yediğim en kötü kuzu şişti diyebilirim; et sert, kuru ve sinirliydi. Yanında içtiğimiz et çorbası her zamanki lezzetini korurken kuzu şişin bu kadar kötü olması, şubenin et kalitesinden ve özeninden ödün verdiği izlenimini verdi. Misafirimin yanında bu durumdan dolayı oldukça mahcup oldum.

Firmadan, öncelikle bu durumla ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca hem ürün kalitesi hem de çalışan tutumu konusunda daha özenli olunmasını, personelin misafirle iletişim ve servis konusunda uyarılıp gerektiğinde eğitilmesini ve diğer müşterilerin de böyle bir hayal kırıklığı yaşamaması için bu şubeye özellikle dikkat edilmesini istiyorum.