Aşırı Ücret Ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti

2 Ağustos Pazar günü Karapınar’daki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Hem hizmet kalitesi hem de sunulan ürünler açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Masaya doğru düzgün ilgilenen olmadı, ekmek istediğimiz halde kimse dönüp bakmadı. Gelen salata hem kalitesizdi hem de porsiyon ve tazelik açısından ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir seviyedeydi.

Yaklaşık 1000 TL civarında olması gereken bir menü için kredi kartından 1885 TL tahsil edildi. Ödediğim tutar ile aldığım hizmet ve ürün kalitesi arasında çok büyük bir uçurum var. Ne lezzet ne servis ne de misafirperverlik açısından Köfteci Yusuf markasına yakışır bir deneyim yaşatılmadı.

Ödediğim fazla ücretin incelenmesini, varsa hatalı ya da gereğinden fazla alınan tutarın iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılarak hem hizmet kalitesinin hem de personel davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.