to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025'de şu anda bulunduğum Köfteci Yusuf Ankara Nata Vega şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede şef olarak çalışan h*** isimli personelin müşterilere olan sert bakışları ve ilgisiz tavırları ortamı son derece rahatsız edici hale getiriyor.
Verdiğimiz köfte siparişi yaklaşık 40 dakika boyunca masamıza gelmedi, ancak tepkimi gösterdikten sonra servis edildi. Bu süre boyunca çalışanların herkesin birbirinin yüzüne bakıp 'sen yap, ben yapmayayım' dercesine kararsız ve ilgisiz bir halde olduklarını gözlemledim. Ailece gittiğimiz, güvendiğimiz bir yerin bu şekilde yönetilmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Köfteci Yusuf markasının adının bu tür ilgisiz ve profesyonellikten uzak yönetim anlayışıyla zarar görmesini istemiyorum. Bu nedenle özellikle h*** isimli şef başta olmak üzere ilgili personele acilen ciddi bir hizmet ve iletişim eğitimi verilmesini, şubenin işleyişinin ve müşteri memnuniyeti açısından yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30-21.30 arasında Türkiye Petrolleri Polatlı Köfteci Yusuf şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Türkiye’nin birçok ilinde Köfteci Yusuf şubelerine gitmiş biri olarak, bu şubede yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişimizin alınması ya...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 13.45 civarında Ankara otobanı üzerindeki Opet benzinliğinin yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre sipariş almaya gelen olmadı. Masalar oldukça kirliydi ve temizlik konusunda hiçbir özen göst...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki Köfteci Yusuf şubesinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişimin gelmemesi ve yaklaşık 50 dakika boyunca bekletilmem, restoran personelinin işini bilmemesiyle birleşince mağdur oldum. Bu tür sorunları daha önce de aynı şubede defalarca yaşadı...
Köfteci Yusuf'un Ankara Nata Vega şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ücreti hemen kredi kartından çektiler. 2 saati aşkın bir süredir beklememe rağmen sipariş teslim edilmedi. Getir uygulamasından müşteri temsilcisine yazdığımda biraz daha bekleyin, sipariş kapınıza bırakılmış ola...
24 Ekim saat 23:51’de, Köfteci Yusuf’un Gökçehöyük – Ankara (Ankara – Niğde Otobanı, gişelerden çıkınca Ankara istikameti) şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Türkiye genelinde birçok Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemişliğim var, fakat bu şubede ne zaman uğrasam çalışanların ilgi...
Yorumlar