Köfteci Yusuf Nata Vega Şubesinde İlgisiz Personel Ve Uzun Bekleme Süresi

29.11.2025'de şu anda bulunduğum Köfteci Yusuf Ankara Nata Vega şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede şef olarak çalışan h*** isimli personelin müşterilere olan sert bakışları ve ilgisiz tavırları ortamı son derece rahatsız edici hale getiriyor.

Verdiğimiz köfte siparişi yaklaşık 40 dakika boyunca masamıza gelmedi, ancak tepkimi gösterdikten sonra servis edildi. Bu süre boyunca çalışanların herkesin birbirinin yüzüne bakıp 'sen yap, ben yapmayayım' dercesine kararsız ve ilgisiz bir halde olduklarını gözlemledim. Ailece gittiğimiz, güvendiğimiz bir yerin bu şekilde yönetilmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Köfteci Yusuf markasının adının bu tür ilgisiz ve profesyonellikten uzak yönetim anlayışıyla zarar görmesini istemiyorum. Bu nedenle özellikle h*** isimli şef başta olmak üzere ilgili personele acilen ciddi bir hizmet ve iletişim eğitimi verilmesini, şubenin işleyişinin ve müşteri memnuniyeti açısından yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.