Alerjili Çocuk İçin Tereyağsız Çorba Talebinde Tekrarlanan Dikkatsizlik

İzmir Gaziemir Köfteci Yusuf şubesinden çocuğum için yağsız çorba aldım. Çocuğumun alerjisi olduğunu belirterek çorbanın özellikle tereyağsız hazırlanmasını rica ettim. İlk siparişimi şubeden 17.45 civarında aldım ve eve geldiğimde çorbanın üzerinde tereyağı olduğunu görünce tekrar aracıma binip şubeye geri döndüm.

Şubeye gittiğimde durumu anlattım, personel çorbayı hemen değiştirdi. Ancak ikinci kez eve gelip çorbayı açtığımda yine üzerine tereyağı konulduğunu fark ettim. Alerjisi olan bir çocuk için bu kadar net uyarıda bulunmama rağmen iki kez aynı dikkatsizliğin yapılması beni hem çok endişelendirdi hem de mağdur etti. Eğer kontrol etmeden çocuğuma verseydim alerjik reaksiyon geçirebilirdi.

Sürekli araçla 10 dakika yol gidip gelerek ürün değiştirme şansım da yok. Alerji gibi hayati önem taşıyan bir konuda şubenin çok daha dikkatli ve hassas olmasını, bu tür durumlarda personelin bilgilendirilmesini ve böyle bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.