to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Köfteci Yusuf şubesinden çocuğum için yağsız çorba aldım. Çocuğumun alerjisi olduğunu belirterek çorbanın özellikle tereyağsız hazırlanmasını rica ettim. İlk siparişimi şubeden 17.45 civarında aldım ve eve geldiğimde çorbanın üzerinde tereyağı olduğunu görünce tekrar aracıma binip şubeye geri döndüm.
Şubeye gittiğimde durumu anlattım, personel çorbayı hemen değiştirdi. Ancak ikinci kez eve gelip çorbayı açtığımda yine üzerine tereyağı konulduğunu fark ettim. Alerjisi olan bir çocuk için bu kadar net uyarıda bulunmama rağmen iki kez aynı dikkatsizliğin yapılması beni hem çok endişelendirdi hem de mağdur etti. Eğer kontrol etmeden çocuğuma verseydim alerjik reaksiyon geçirebilirdi.
Sürekli araçla 10 dakika yol gidip gelerek ürün değiştirme şansım da yok. Alerji gibi hayati önem taşıyan bir konuda şubenin çok daha dikkatli ve hassas olmasını, bu tür durumlarda personelin bilgilendirilmesini ve böyle bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Köfteci Yusuf Küçükçekmece şubesinde kısa süre içinde ikinci kez benzer bir mağduriyet yaşadım. Restoranda döner siparişi verdiğimizde döner olmadığı söylendi, bu kez köfte sipariş ettik ve yaklaşık yarım saat boyunca masada yemeğimizi bekledik. Yarım saatin sonunda ise köftenin de bittiği, sadece t...
Getir üzerinden vermiş olduğum Köfteci Yusuf siparişimde mağduriyet yaşadım. Bu bir değil iki değil küçücük bebek yiyeceği çorbayı önce değiştirmeye geleceğiz dediler. Gelmediler. Tekrar iletişime geçtim 25 dakika dediler. Gelmediler. Üzerine 1 saat sonra ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. 1 yaş...
24 Ocak Pazar günü öğleden sonra ailemle birlikte İzmir Örnekköy’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Orada döner siparişi verdim fakat masaya gelen dönerin içinde et yok denecek kadar azdı, neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Bu nedenle yiyemedim ve tabak değiştirilmesini istedim. Döneri değ...
25-30 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik. 2 çocuk ve 3 yetişkin olarak İzmir Menemen Novada Köfteci Yusuf şubesine geldik. Bizden sonra gelen iki masaya siparişleri hızlıca ulaştırılırken, bizim siparişimiz (1 kg köfte, 1 litre ayran ve 1 Fanta) bir türlü gelmedi. Yanımızdaki müşteriler...
Köfteci Yusuf Batıkent şubesinden bugün Trendyol GO üzerinden sipariş verdiğim ekmek kadayıfı bozuk çıktı. Ürünün hem kokusu hem de tadı normalden farklıydı, bayat ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ödemeyi 155 TL tutarında yemek kartı (Pluxee) ile gerçekleştirdim. Durumu hem Trendyol GO üzerinden hem ...
Yorumlar