to read complaints and reviews, or file yours.45 Dakikalık Gecikme Sonucu Sipariş Teslim Edilmedi
16 Eylül 10:2445
16 Eylül 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Emek şubesindeki Köfteci Yusuf’tan uygulama üzerinden et çorbası, mercimek çorbası ve trileçe içeren, toplam 390 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 21.10 civarında oluşturduğum bu sipariş aradan yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde ne çağrı merkezine ne de şubeye sağlıklı şekilde ulaşabildim, çağrı merkezinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamada siparişin teslim edildiğine dair bir bilgi bulunmamasına rağmen ürünler elime ulaşmadı ve mağduriyet yaşadım.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal teslim edilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili iletişim kanallarının daha etkin kullanılmasını talep ediyorum.
