to read complaints and reviews, or file yours.27 Ekim günü saat 11.00–12.00 arasında Ankara Çankaya 365 AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı için gittim ve... hem sunulan kahvaltı hem de çalışanların tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kahvaltı menüsü olarak küçük bir pasta tabağı içinde koskoca doğranmış, bir domatesin s
13 Ekim’de saat 14.55 civarında Ankara 365 AVM’de bulunan Köfteci Yusuf mağazasından köfte aldım. Evde pişirmek için pak...eti açtığım anda yoğun ve leş gibi bir koku geldi, renginin de değişmiş olduğunu fark ettim. Ürünün açıkça bozulmuş olduğunu görünce hemen aldığım mağazaya, paketi ve fişimi de yan
29 Ağustos 2026 tarihinde Ankara 365 AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde üç kişi olarak yemek yedik. Masaya ilk servis yapı...ldığında kirli tabaklar, kırık bir çay bardağı ve eksik/yanlış servisle karşılaştık. Masada 500 gram köfte, bir kola ve iki ayran sipariş etmiştik, buna rağmen kolayı özellikle sip
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:27’de Köfteci Yusuf Online Sitesi üzerinden Ankara Çankaya Birlik Mahallesi Üç 365 AVM...’de bulunan şubeden 5147**10 numaralı siparişi verdim. Evim ile söz konusu AVM arasındaki mesafe yaklaşık 1 km olmasına rağmen yoğunluğumdan dolayı restorana gidemediğim için özell
17.08.2026 tarihinde saat 16:02’de Çankaya 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden hamburger, kola ve tatlı siparişi verdim. Of...isime sadece yaklaşık 7 dakikalık mesafede olmanıza rağmen siparişim tam 1 saat 40 dakikada teslim edildi. Teslimat süresinin bu kadar uzun olacağı sipariş aşamasında hiçbir şekil
Ben uzun süredir Köfteci Yusuf Ankara Nata Vega AVM şubesine gelen bir müşteriyim ve bu şubede personelin ilgisizliği ne...deniyle ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Söylediklerimizi tam olarak anlamıyorlar, siparişleri eksik getiriyorlar ve bazı ürünleri defalarca söylememize rağmen yine de masaya g
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Pendik Çamlık şubesinden 29 Temmuz tarihinde bir sonraki gün için 30 Temmuz 18.45–19....00 aralığında teslim edilmek üzere döner siparişi verdim. Ancak siparişimde döner seçmiş olmama rağmen tarafıma köfte gönderildi. Ayrıca içecek tercihimde alternatif olmadığı için
Dün saat 16.43 civarında Ankara 365’te bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim. Yemek olarak tekli hamburger, patates, sal...ata ve ayran sipariş verdim. Ödediğim tutar yaklaşık 300 TL civarındaydı. Akşam saat 22.00 gibi mide bulantısı ve kusma şikayetlerim başladı. O zamana kadar herhangi bir sağlık so
Ankara 365 AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden 1 kilo dana kıyma satın aldım. Ürün etiketinde üretim tarihi 15.07.2026, so...n tüketim tarihi ise 16.07.2026 olarak yazıyordu. Aldıktan sonra kıymayı doğrudan d deep dondurucuya koydum, ertesi gün pişirmek için çözdürdüğümde evin her yanını saran, sakatat p
Bugün Ankara 365 AVM’deki Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Üç kişi hamburger siparişi... verdik. Siparişten önce özellikle çalışanınıza, hamburgerlerin yanında patates kızartmasının dahil olup olmadığını sordum, çünkü çocuğumuz için ayrıca bir menü sipariş etmeyi düşü
26.06.2026 tarihinde ailecek sürekli gittiğimiz Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Yemek siparişimizi verirken tatlı istediğimizi özellikle belirttik ve sipariş verdik. Yemeklerimiz geldi, yedik ancak tatlılarımız bir türlü gelmedi. Tatlı siparişimizi
8 Haziran günü saat 12.00 civarında 365 AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine üç arkadaş birlikte yemek için gittik. Sip...arişimizi verdik, iki arkadaşımın yemeği masaya geldi ancak üçüncü arkadaşımızın yemeği yarım saat geçmesine rağmen bir türlü gelmedi. Bu süre boyunca beklememize rağmen sipariş ta
04.06.2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Yemekten sonra masada 3 parça e...kmek ve biraz patates kaldı, ben de her zaman yaptığımız gibi kalanları paket yapmalarını rica ettim. Masamızla ilgilenen, yaka kartında “şef” yazan çalışan, patatesi paket yapabil
19.05.2026 tarihinde Çankaya 365 AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden kuzu pirzola aldım. Ancak paketimin içinden kuz...u pirzola haricinde alakasız, kalitesiz et parçaları çıktı. Eğer o tarz et almak isteseydim zaten yarı fiyatına başka bir ürün tercih edebilirdim. Ödediğim ücrete karşılık bekledi
12.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Çankaya 365 AVM şubesinden teslim edilmek üzere verdiğim ve ö...demesini kredi kartıyla yaptığım Sipariş #17068874 numaralı siparişim, kurye olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sistem üzerinde siparişin iptal edildiği açıkça görülmesine rağmen,
"Geç te olsa iade yapıldı"
14 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un online uygulaması üzerinden Ankara 365 AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim, tes...lim edecek kurye bulunamadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve 651 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 1739835
Yaklaşık son bir ay içinde 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulamanız üzerinden verdiğim üç farklı siparişim, he...r seferinde ben yaklaşık iki saat bekledikten sonra “kurye gelmedi, sipariş iptal edildi” şeklinde sonuçlandı. Siparişi verip yemeği beklerken iki saat boyunca hiçbir bilgilendirme
13.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden iftara yetişmesi i...çin sipariş verdim. Uygulama sipariş saati olarak 18.00’ı gösteriyordu, ancak saat 20.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İftardan 1,5 saat önce verilen bir siparişin
28 Ocak saat 15:11’de Kofteciyusuf.com web sitesi üzerinden Esenyurt Güzelyalı şubesine 365 TL tutarında Multinet yemek ...kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş hiç görünmedi ve elimize herhangi bir sipariş ulaşmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne sipariş oluştu
Trendyol üzerinden 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden çiftli hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildi...ğinde hamburger kutusunun içinden sadece patates çıktı, hamburgerler hiç gönderilmemişti. Saat 15.30 civarında verdiğim bu siparişin numarası #10757478729’dur. Yaşadığım bu sorunl
21 Ekim saat 20:45’te Ankara 365 Alışveriş Merkezi Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden... 4328364 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2 saat gecikmeli olarak, müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptıktan sonra ulaştı. Ancak gelen paket tamamen yanlıştı; verdiğim sip
02.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak tesli...m edildi. Siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığ
28/08/2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinde, yeni gelen müdür ve ismini bilmediğim, türbanlı ve gözlüklü... bir bayan personelin diğer çalışanlara kötü davrandığına bizzat şahit oldum. Şahsi olarak herhangi bir sorun yaşamadım; ancak personele yapılan bu olumsuz davranışlardan dolayı ço
365 AVM şubesinde masaya verdiğimiz siparişler sürekli eksik ve geç geliyor. Konuyu kasada defalarca ilettim, ancak herh...angi bir gelişme olmadı. Bu durumun kurye olmamızdan kaynaklandığını düşünüyorum. Eğer bu konuda bir iyileştirme yapılmazsa, konuyu sosyal medyaya taşıyacağım.
