Köfteci Ramiz Batman Şubesinde Kötü Pişirme Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

30.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Batman Petrol City AVM’deki Köfteci Ramiz şubesine üç kişi olarak gittik. Daha önce aynı şubede iki kez yemek yemiş ve çok memnun kalmıştım. Ancak bu sefer, köfte ve etler gereğinden fazla pişirilmişti; özellikle kaşarlı köfte neredeyse kağıt gibi kurumuştu, antrikot ise çok fazla pişirilip kupkuru ve aşırı tuzlu halde servis edildi. Serviste gelen biber ve domatesler ise hiç pişmemişti. Ayrıca ekmekler de soğuk ve ısıtılmamış şekilde masamıza geldi. Garson, domates kalmadığı için çeri domates verdiklerini belirtti; fakat domates gibi temel bir sebzenin eksik olması da şaşırtıcıydı.

Hesabı ödeme aşamasında kasadaki yetkili kadın çalışanla yaşadığım sorunları paylaştım. Ancak herhangi bir çözüm ya da telafi önerilmedi. O sırada ızgaradan sorumlu çalışan, o gün ilk kez bu işi yaptığını söyledi.

Köfteci Ramiz markasını gerçekten seviyorum ve bu şikayeti, markanın kalitesinden ödün verilmemesi için yazıyorum. Daha önce aynı şubede mükemmel bir deneyim yaşamıştım. Tek beklentim, standart Köfteci Ramiz kalitesinin korunması ve işini ciddiye alan personelle hizmet verilmesi. Kaliteli hizmet dışında başka bir talebim yoktur.