to read complaints and reviews, or file yours.Online Deneme Dersinde Öğretmenin Yaklaşımı Çocuğumu Olumsuz Etkiledi
03.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Kodland’ın online deneme dersine önce eşimin bilgisayarından katıldık. Ders başladığında öğretmen, bilgisayardan fan sesi geldiğini söyleyerek dersi yarıda iptal etti. Daha sonra telafi için arandığımızda, aynı sorunu yaşamamak adına bu kez oğlumun amcasının bilgisayarından deneme dersine katıldık.
Tüm bağlantılarımız sorunsuz bir şekilde yapılmış olmasına rağmen yine aynı öğretmene denk geldik. Durumu kendisine anlattığımızda, bu kez amcasının bilgisayarından katılamayacağımızı, kendi bilgisayarımızın fanını yaptırmadan derse katılamayacağımızı söyledi ve bunu nazik bir şekilde ifade etmedi. Bu yaklaşım, oğlumun bütün hevesini kırdı, dersten ve kurumdan tamamen soğumasına neden oldu.
Sorunun öğretmenin tavrından mı yoksa kurum politikasından mı kaynaklandığını bilmiyorum ancak çocuk psikolojisinden bu kadar uzak bir yaklaşımın, çocuklara eğitim veren bir platformda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, özellikle çocuklarla iletişim konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.
Sevgili Nazan İ., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Sevgili Nazan İ., Mesajınız için teşekkür ederiz. Deneme dersiniz titizlikle incelenmiş olup, yaşanan olumsuz tutuma ilişkin gerekli birimlere detaylı rapor iletilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. Geri bildirim süreçlerine Kodland olarak büyük önem veriyoruz. Bizlere duyduğunuz güven ve çözüm sürecindeki iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Destek Ekibi
