to read complaints and reviews, or file yours.Kodland İptali Ve İade Hakkında
Kodland platformuna mart ayında iki çocuğuma kayıt yaptırdık, küçük olan çocuğum derslere katıldı ve memnun kaldık. Fakat büyük çocuğuma, dersi çocuğumuza yaklaşık bir buçuk ay sonra uygun ders ayarlandı. Derse başlamadan önce bizimle iletişime geçen N**** hanımı aradım işten çıktığını beyan etti ve kodland ile alakalı iletişime geçemedim. Çocuğum derslere başladı ve diğer öğrenciler çok gürültü yaptığı için sıkıldı dikkati çok dağıldı. Bu süreçte öğretmen değişikliği yapıldı. Kaydı yapan deneme dersi hocası memnun kalmazsak iptal edebileceğimizi söylemişti fakat kimse bu konuda yardımcı olmuyor.
Sevgili Atasoy E., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Kodland olarak, öğrencilerimizin eğitim süreçlerinin sorunsuz ve verimli bir şekilde ilerlemesini önemsiyoruz. Mart ayında kayıt yaptırdığınız çocuklarınızla ilgili yaşadığınız aksaklıklar hakkında geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Küçük çocuğunuzun derslerinden memnun kalmanıza sevindik. Ancak büyük çocuğunuzun ders süreci ile ilgili yaşadığınız sorunlar konusunda üzgünüz. Öncelikle, derslerin başlamasındaki gecikme ve öğretmen değişikliği ile ilgili yaşadığınız sıkıntıları anlıyoruz. İletişim problemlerinden dolayı üzgünüz ve yaşadığınız aksaklıklar için özür dileriz. Derse katılım sırasında yaşanan gürültü ve dikkat dağılması konusunu değerlendireceğiz ve gelecekte benzer durumların önüne geçmek için gerekli önlemleri alacağız. Ders iptali konusunda yaşadığınız sorun için size en iyi şekilde yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Destek Ekibi
Teşekkür ederim. İptal konusunda nasıl yardımcı olacaksınız. Herhangi bir iletişime geçmeden.
Değerli Atasoy E., 29640168 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğiz. Kodland Destek Ekibi
