Minecraft Kursu Dersleri Sürekli İptal Ediliyor, Geri Ödeme Ve Telafi Bekleniyor

Kodland’dan daha önce paket olarak Roblox ve görsel tasarım kursu almıştık. Roblox kursunda VPN ile bağlanmamız gerektiğini söylediler ve neredeyse her derste farklı bir problemle uğraşmak zorunda kaldık. Bir de üzerine ders hocası çocuğumu bağlantı yapamadığı için azarladı, sürekli aksaklıklar yaşandığı için kursu tamamlamadan ayrıldık. Ayrılmak istediğimizi ilettiğimizde, Kodland bize bu kez Minecraft kursunu önerdi ve Türkiye’de lisanslı olduğunu, bu nedenle hiçbir bağlantı ya da lisans problemi yaşamayacağımızı özellikle söylediler.

Ancak Minecraft kursunda da aynı sorun tekrarlandı. Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana her pazar saat 19.00’da olması gereken dersler, lisans problemi sebebiyle sürekli iptal ediliyor. Dersleri tatil planımıza göre ayarlamıştık, çocuğumuzun derse katılımını aksatmamak için her hafta kendi planlarımızı iptal ediyoruz, fakat sonuç olarak ders yine yapılmıyor ve tüm planlarımız boşa gidiyor. Çocuğum derse katılmak için hazır beklerken, son anda iptal edilmesi hem onu hem bizi olumsuz etkiliyor.

Daha önce her problemde bana ulaşmamı söyleyen A****** Hanım’a da bu durumla ilgili yazdım fakat kendisinden herhangi bir dönüş alamadım. Ne ders yapılabiliyor ne de doğru düzgün bilgilendirme sağlanıyor.

Yaşadığımız tüm bu aksaklıklar ve mağduriyet nedeniyle Minecraft kursu için ödediğimiz ücretin iadesini ve mümkünse çocuğumuzun kaybettiği zaman için uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.