to read complaints and reviews, or file yours.Minecraft İle Kodlama Paketi Lisans Sorunu Ve İade Talebi
Kodland Türkiye’den satın aldığım Minecraft ile kodlama paletinde, yaklaşık haziran başından bu yana lisans problemi yaşanıyor ve 7 haftadır dersler Minecraft’a hiç girilmeden işleniyor. Tarafıma, ağustos sonuna kadar da bu şekilde devam edeceği bilgisi verildi. Sonuç olarak 40 derslik Minecraft ile kodlama paketinin yaklaşık üçte birlik kısmında Minecraft kullanılmadı.
Ben bu paketi özellikle Minecraft tabanlı içerik için tercih ettim, ancak aldığım hizmet, satın aldığım ürünle örtüşmüyor. Bu nedenle canlı dersler ve yetkililerle görüştüğümde yaşadığım mağduriyeti anlatarak para iadesi talep ettim. Ancak 6502 sayılı yasa gerekçe gösterilerek, ilk 30 gün geçtiği için para iadesi yapılamayacağı, istersem kaydımı dondurabileceğim söylendi.
Satın aldığım hizmetin içeriği eksik ve vaat edilen şekilde sunulmadığı için, kaydı dondurmak yerine ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ödenen bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Didem T., İiletmiş olduğunuz şikayet kaydı ilgili birimler tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
