Eğitim Paketinde İade Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Şubat ayından bu yana Kodland üzerinden aldığımız Python ve Roblox derslerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Oğlumun 3 Roblox dersine hiç katılmadığı, buna rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı sonradan ortaya çıktı. Ayrıca 2 farklı Python dersinde de derste kopmalar yaşanmış ve bu nedenle derslerden verim alınamamış.
Bu durumla ilgili Kodland ile iletişime geçip yaşadığımız sorunları ilettim. Telafi dersi yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle ödediğimiz hizmeti tam ve sağlıklı şekilde alamadığımız için ücret iadesi talep ettim, fakat bu talebimin karşılanamayacağı söylendi.
Yaşanan ders kaçırmaları, teknik sorunlar, bilgilendirme eksikliği ve verilen telafi sözlerinin yerine getirilmemesi nedeniyle oğlumun eğitim süreci olumsuz etkilenmiştir. Ödediğimiz bedelin karşılığını alamadığımızı düşündüğüm için Python ve Roblox derslerine ait ücretin iadesini talep ediyorum.




22 Haziran 2025 tarihinde Kodland’dan oğlumuz için 128 derslik online Scratch ve Roblox eğitim paketi satın aldık. Satın alma aşamasında, sadece o gün...
Yorumlar