to read complaints and reviews, or file yours.Kodland Platformunda Aldatıcı Uygulamalar Ve Eğitim Eksiklikleri
Sizlere kodland adlı platform ile ilgili deneyimimi aktarmak istiyorum. Bu temelde bir şikayet gönderisinden çok insanların aynı deneyimi yaşamak için külfete girip girmeme seçeneğini kendilerini belirlemeleri için yol göstermektir. Öncelikle kodland aldatıcı şekilde sosyal medya platformlarına "son 15 kişilik yer kaldı" gibi reklamlar vererek deneme dersine kayıt olmaya yönlendiriyor. Tabii bu asla gerçeği yansıtmıyor. Sadece bir oltalama tekniği. Deneme dersinde basit interaktif bir matematik oyunu oynatıyorlar. Tabi bu en fazla 10-15 dakika sürüyordur. Daha sonra asıl konuya giriyorlar. Asıl konu sizi ikna etmek. Ders denilen sürenin çoğu sizi ikna çabasıyla geçiyor. Kodland yetkilisi son derece ilgili ve sevecen davranıyor. Çocuğunuzun skorunun değerlendirildiği ve indirim kazandığını söylüyor. Kendi inisiyatifinde olduğunu söylediği bir kontenjan indirimi daha yaptığını söylüyor. Tabi bunları asla düşünmenize ve değerlendirmenize fırsat vermiyorlar. Her şeyin o anda olup bitmesini istiyorlar. İndirim o an geçerli, 1 saat sonra bile geçerli değil. Çocuğuna önem veren çoğu ebeveyn gibi faydalı olmasını ümit ederek satın alma sürecine geliyorsunuz. Söylenen miktarın üzerine şak diye bir komisyon ekleniyor. Bildikleri halde bunu baştan söylemiyorlar. Banka kesiyor deyip geçiştiriliyor. Gelelim derslere. Dersler zoom üzerinden yapılıyor. Bağlantı problemleri, birinin bağlanıp birinin çıkması, dersin kesilmesi gibi bir çok problemle ders derslikten çıkıyor. Eğitmen durumu yeterince yönetemiyor. Bazı çocuklar sürekli konuşurken bazıları neredeyse hiç katılım sağlayamıyor. Burada eğitmenin eğitim geçmişi, yeterliliği, pedagojik formasyonunun olup olmaması da soru işareti. Bunlara dair de hiçbir bilgi yok. Matematik dersindeki içerik basit ve okuldan üstün olan çok fazla yanı yok. Üstelik kayıt esnasındaki öğretmen sevecenliği ve ilgisi olmadığı, bağlantı problemleri gibi sebeplerle çocuk dersten soğuyor. İlk birkaç derse hevesle girdiği doğru. Sonraları ise girmemek için direniyor. Eğer çocuğunuz için etkinlikler araştırıyorsanız bence bu hizmet asla bu paranın hakkı değil. Bu bütçe ile çocuğunuza çok daha iyi etkinlikler düzenleyebilirsiniz. Benim için en can alıcı noktalardan biri ise ödemenin Güney Kıbrıs Rum kesimine yapılıyor olması. Türkiye Cumhuriyeti ile güney Kıbrıs resmi olarak savaş halindedir. Aramızda sadece ateşkes antlaşması bulunuyor. Ülkemin savaş halinde olduğu bir ülkeye ödeme yapmak da beni en çok rahatsız eden hususlardan oldu.
Sayın Ahmet Bey, Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, bu tür durumları titizlikle ele alıyoruz. Deneme derslerimizde öğrencilerimize becerilerine uygun çeşitli avantajlar sağladığımız doğrudur. Bu uygulama, bir yanıltma yöntemi değil, öğrenmeye istekli öğrencilerimizi teşvik etmek amacıyla tasarlanmış bir araçtır. Bugün sizinle, son dersi kaçırmanız nedeniyle iletişime geçtiğimizde, yaklaşık iki saat önce iade ve fatura talebinizi ilettiğinizi ve talebinizin ilgili birimlere aktarıldığını tespit ettik. Ödemelerinizle ilgili herhangi bir güvensizlik yaşamamanız gerektiğini ve öncelikli amacımızın sizlere en iyi hizmeti sunmak olduğunu tekrar vurgulamak isteriz. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla.
Selamlar Ahmet Bey, ekibimiz ile görüştüğünüzü ve problemin çözüldüğünü görüntülüyoruz. Başka bir talebiniz var ise, buradayız.
Kodland adına arayan hanımefendiler gayet yapıcı ve kibardı. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, anlayışınız ve nezaketiniz için bizler de teşekkür ediyoruz. Sizleri aramızda görmekten mutluluk duyuyoruz. :) Saygılarımızla.
Kimse kimseyi zorla reklama tıklatıp başvuru yaptırmıyor. Biz kendi isteğimizle kayıt oluyoruz derste bir süre geçirip karar veriyorsunuz. Ücretsiz deneme dersinde birebir planlama yapılıyor buna göre karar veriyoruz. Ben de 2 yıldır buradan çocuğum için eğitim alıyorum böyle bir sorunla karşılaşmadım sizler isim karalayacak yer arıyorsunuz bence. Bu fiyatlar için gayet makul bir eğitim.