Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Ayse
16 Temmuz 2025 09:508.242

Merhaba,
Kesinlikle deneme dersi de dahil hiçbir şekilde dahil olunmaması gereken bir şirket.
Satın aldığımız ancak 1 aya yakın süre atama yapılmadığı için iptal ettiğimiz pakette hiçbir derse katılmamamıza rağmen ciddi bir ücret kesilmiştir.
Yasal herhangi bir sözleşme ya da süreçle alakası olmadan tamamen keyfi olarak kesilen bu tutar haksız kazanç elde etmek suretiyle TCK'da çeşitli maddelerle suç akdedilmiştir.

Kendilerinden neden ücret kestiklerini ya da kabul ettiğimi beyan ettikleri sözleşmeyi istediğimde öyle bir sözleşme de iletilemiyor, çünkü yok.
Keza İngilizce sayfasındaki kısımda yazan ücret iade politikasına da bu durum aykırı.
Yani şirket mesnetsiz ve hiçbir şekilde yasal dayanağı olmadan süreçlerini bu şekilde kimden ne alırsak kardır gözüyle bakarak devam ettiriyor.

Şirketin detayları biraz incelendiğinde de işin rengi netleşiyor.
İletişim numaraları (global için de söylüyorum), gerçek değildir. Güya global olan adrese yazdığımız maillerde cevapsız kalmaktadır.
Zaten hakkım olan bir tutar
için neden sürekli mail atıp iletişime geçmeye çalışıyoruz o da ayrı bir konu.
Çocukların heveslenerek katılmasını umduğumuz bir eğitim sürecinde bu şekilde bir şirketin olması inanılır gibi değil.
Ancak ufak bir gelişme, bu şekilde mağdur veliler çoğaldığından, şu anda duyduğum kadarıyla en azından büyük şirketlerde çalışan
velilere farkındalık olması adına bir velinin başlattığı bir çalışmayla bu şirketler aracılığıyla dağıtılmak üzere,
Kodland ile ilgili bilgilendirme bültenleri hazırlanmakta, yakın zamanda bunların da yayınlanacağını duymaktayım. Bu durum şirketin tutumunu değiştirmese de en azından bundan sonra beyaz yakalı velilerin bu şirkete bakış açısının belirli ölçüde değiştireceğini düşünüyorum.

16 Temmuz 2025 10:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Ayşe Hanım, Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Onayım Olmadan Yapılan Ücretli Kayıt Ve Haksız Kesinti

Özgehan
Özgehan
Kodland
1 Temmuz 2025 18:189.358

Kodland platformunda çocuklarım için ücretsiz matematik deneme dersi vaadiyle kayıt oluşturuldu. Deneme dersinden sonra,...

1 Destek5 Yorum
3

Kodland'da Deneme Dersinin Ardından Yaşanan Sorunlar Ve İade Problemi

Süleyman
Süleyman
Kodland
22 Eylül 2024 14:348.162

Kodland'ın kurumsal firma olduğunu düşünerek çocuğumla birlikte deneme dersine katıldık ve dersler için Kodland ders saa...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Kodland Turkey Randevuyu Sebepsiz İptal Etti

Kodland TurkeyRandevuyu Sebepsiz İptal Etti

Profil fotoğrafı
Azime
Kodland Uyuşturucu Kıyafeti Olarak Türbanlı Kızı Gösterdi!

KodlandUyuşturucu Kıyafeti Olarak Türbanlı Kızı Gösterdi!

Profil fotoğrafı
Senay

Öne ÇıkanKonular