Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmiş Ürün Sistemsel Hata Nedeniyle İade Edilemiyor
Fatih
31 Ekim 2025 20:54
153
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası Destek Alamama Ve İade Sorunu
Özlem
23 Eylül 2025 19:22
323Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1076741111 numaralı bahçe yer döşemesi siparişimi verdim. Siparişimde iki farklı model ürün istemiştim; biri 4 karolu, diğeri ise düz çizgiliydi. Ancak bana gönderilen ürünlerde, istediğim ürün ve miktar tamamlanmayınca diğer modelle karışık şekilde gönderim yapılmış. Üstelik siparişim hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor ve bu nedenle uygulama üzerinden destek alamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi için mail gelmiyor, hesabıma giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Yaklaşık 3 haftadır çözüm bekliyorum, garantili iade süresini kaçırmak istemiyorum. Siparişi online olarak kartla ödedim. Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle iade talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Eylül 2025 19:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Haydar sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş Eksik Ürün Ve İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Haydar
22 Ağustos 2025 22:47
39921.07.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Garden Yandan Kollu şemsiye krem ürününün içerisinden montaj vidaları çıkmadığı için, yani ayıplı ve eksik ürün gönderildiği için, 04.08.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Koçtaş tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve dire...
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş Kırık Masa Teslim Etti İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Metin
13 Ağustos 2025 12:15
462Koçtaş online satıştan 2 Ağustos tarihinde 399 TL ödeyerek katlanır kamp masası siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda masanın tablasının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 1075506588. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum, ancak ilk gönderdiğim görsel yetersiz denilerek talebim ka...
koctas-kirik-masa-teslim-etti-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
Samed sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Samed
08 Ağustos 2025 10:00
393Koçtaş’tan 1 aydan uzun bir süre önce İstanbul’daki adresime online olarak balkon masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1074169491). Ancak ürün elime ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Gelen Üründe Değişim Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalandım, Çözüm Yok
Ahmet
12 Mayıs 2025 16:53
390"Sonunda çözüldü. Teşekkürler..."
Yorumlar