to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden iki adet kule tipi Kiwi marka vantilatör siparişi verdim. 2 Ağustos tarihinde mailime gönderilen takip numarası ile kargoyu kontrol ettiğimde, ürünün alakasız bir şehir ve isme teslim edildiği görünüyor. Koçtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat hâlâ 10 gün geçti ve dönüş yapılmadı. Sürekli erteleniyorum, kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.
Koçtaş'tan 2 adet vantilatör aldım, kargo da 1 tanesi geldi diğeri kayıp. Sipariş No 1035190521 ile 237662679407 takip numarası ile bana gelecek bu ürün vantilatör, acaba kışın mı gelecek, kimseye ulaşamıyorum. Koçtaş'a yakışmayan bir hareket, ve konuyu Koç genel merkezine ve Koç cio su ve ali Koç ...
Gelmeyen ürünün iade sorunu uzadı. Koçtaş online mağazasından 12 Temmuz'da masaüstü bir vantilatör siparişi verdim. Yaklaşık 8 gün sonra başka bir kargo görevlisi beni aradı ve mahalle adının yanlış kargolandığı için ürünün farklı bir kargo birimine gittiğini öğrendim. Daha sonrasında tekrar arayıp ...
24 Temmuz'da Koçtaş online üzerinden 2 klima siparişi verdim. 26 Temmuz'da kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen 10 gündür ürünüm kargoya teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, yetkili birim inceliyor deyip kestirip atıyorlar. Kargo süresinde yanıltmaları v...
Koçtaş firmasının online hattından 10.07.2025 tarihinde almış olduğum 1073156311 sipariş numaralı ayaklı vantilatör, kargocuya evde olmadığımı ve komşuya bırakılmasını söylememe rağmen teslim edilmeyip geri götürüldü. Ben de Balçova mağazasına giderek yeni bir vantilatör aldım. Çağrı merkezini üç de...
Koçtaş'tan bir banyo bataryası siparişi verdim. Bundan tam on bir gün önce 30 Ekim de kargoya verilir. yazıyordu. Ben de şaşırdım neden Koçtaş bu kadar geciktiriyor diye alırken dikkat etmemişim meğerse malum firmalar gibi Koçtaş da başka firmaların satışına izin veriyor. Muş yani ben farklı bir fir...
Yorumlar