to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde Evdemo tedarikçiliğinde 4 kapaklı ayakkabılık dolabı satın aldım. Ürün, ilan edilen sürelerle uyuşmayacak şekilde ancak 29 gün sonra, 10.04.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat da kapıya teslim olması gerekirken kargocu ürünü bina önünde bırakıp gitti. Kurulum esnasında ise ayakkabılık dolabının içinden 2 adet dübelin eksik olduğu ortaya çıktı.
Tüm bu yaşananlar üzerine Koçtaş’ın internet sitesinde ürünle ve süreçle ilgili ayrıntılı bir değerlendirme ve yorum yazdım. Ancak Koçtaş, bu değerlendirme ve yorumlarımı ürün sayfasındaki “değerlendirmeler” kısmında yayınlamayı reddetti. Evdemo şirketi ise tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçmedi.
Koçtaş’ın, kendi hizmetindeki aksaklıkların ve tüketici eleştirilerinin kendi sitesinde görünmesine müsaade etmemesinin, diğer müşterilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilme hakkını zedelediğini düşünüyorum. Koçtaş ve tedarikçisi Evdemo hakkında yaptığım yorum ve değerlendirmenin, hiçbir sansüre uğramadan Koçtaş internet sitesinde yayınlanmasını talep ediyorum.
Mutfak ile ilgili bir tadilat sürecine girdik. Koçtaş’tan ertesi gün kargoya verileceği yazan mutfak dolabını 1 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Ancak 9 Temmuz 2024 tarihinde kargoya verildi. 13 Temmuz tarihinde hem Ceva hem de Koçtaş’tan ürünün teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı iletildi...
16.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden, Evdemo (diğer adıyla Savaş Mobilya) markasına ait metal bir ayakkabılık sipariş ettim. Ürün yaklaşık ...
Koçtaş firmasından 2 adet 3 kapaklı elbise dolabı aldım. İlkini aldıktan 20 gün sonra getirdiler. Kurulumunu kendim yaptım, ama dolabın ana gövdesinde bulunan montaj yerleri açılmamıştı. Bildirdim, 15 gün sonra gönderdiler. 35 gün problem yaşadım... 2 dolabım, 52 gün geçmesine rağmen hala kargoda ve...
İlgili yetkiliye; 01.03.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden, Koçtaş güvencesiyle satışa sunulan Dekorex markasına ait üç adet mobilya ürünü satın aldım. Sipariş oluşturulurken tarafıma verilen bilgiye göre ürünlerin 24 Mart 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Bugün itibarıyla, arad...
Koçtaş ın internet sitesinden dolap aldım fakat kuruluma gelen ekip dolabın arkadaki parçasının yanlış ölçüde geldiğini ve kurulum yapamayacağını söyledi ve tutanak tuttular. Müşteri hizmetlerini aradığımda 21 iş günü eksik parçanın tedarik süreci diyor ve iade etmek istediğimde yarı kurulum yapıldı...
Yorumlar