Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalarla Yorumlarımın Yayınlanmaması

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde Evdemo tedarikçiliğinde 4 kapaklı ayakkabılık dolabı satın aldım. Ürün, ilan edilen sürelerle uyuşmayacak şekilde ancak 29 gün sonra, 10.04.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat da kapıya teslim olması gerekirken kargocu ürünü bina önünde bırakıp gitti. Kurulum esnasında ise ayakkabılık dolabının içinden 2 adet dübelin eksik olduğu ortaya çıktı.

Tüm bu yaşananlar üzerine Koçtaş’ın internet sitesinde ürünle ve süreçle ilgili ayrıntılı bir değerlendirme ve yorum yazdım. Ancak Koçtaş, bu değerlendirme ve yorumlarımı ürün sayfasındaki “değerlendirmeler” kısmında yayınlamayı reddetti. Evdemo şirketi ise tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Koçtaş’ın, kendi hizmetindeki aksaklıkların ve tüketici eleştirilerinin kendi sitesinde görünmesine müsaade etmemesinin, diğer müşterilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilme hakkını zedelediğini düşünüyorum. Koçtaş ve tedarikçisi Evdemo hakkında yaptığım yorum ve değerlendirmenin, hiçbir sansüre uğramadan Koçtaş internet sitesinde yayınlanmasını talep ediyorum.