to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Koçtaş’tan bir adet metal karyola satın aldım. Ürün Koçtaş tarafından hemen Horoz Lojistik’e kargoya verildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Kırıkkale Merkez’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen Koçtaş internet sitesinde ürün tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden aldılar. Ancak şu anda ne ürün elimde ne de teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum.
Metal karyolanın Horoz Lojistik tarafından en kısa sürede, gecikme olmadan ve sorunsuz bir şekilde Kırıkkale Merkez’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edildi görünmesine rağmen elime ulaşmayan ürünle ilgili sürecin acilen incelenmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Koçtaş Çanakkale Şubesi'nden kiosk uygulaması üzerinden 06.06.2025 tarihinde ürünler satın aldım. 1072261127 sipariş numarası ile ürünlerin ikisi geldi. Ancak çocuk odası için aldığımız kanepe karyola ürünü, 01.07.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca hem Koçtaş'...
28.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından Ankara’daki dağıtım merkezine ulaştı. Sipariş numaram: 10744861207. Teslimat adresim Ankara-Mamak. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli ertelendi. İlk olarak 30.08.2025 olarak görünen teslimat tarihi, daha son...
Merhaba, 09.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 1081314184 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Koçtaş uygulamasında hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” görünmesine rağmen Koçtaş müşteri hizmetleri ürünün kargoya verildiğini belirtmiştir. Buna karşılık Horoz Lojistik’i aradığımd...
13.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Setay Mobilya yavrulu karyola satın aldım. Sipariş numaram: 1076265616-a. Ürünün Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edileceği belirtildi ve en son bugün teslimat yapılacağı söylendi. Ancak halen ürün elimize ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili Ko...
14.06.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 4 adet banyo dolabı sipariş ettim. Köyde ikamet etmemiz sebebiyle kargo alanı dışında kaldığı için bu sebeple köy adresini seçemedim. Bende ürünleri Çorum ili Sungurlu ilçesi merkez olarak adres seçtim. Seçtim adres ile ilgili sitede herhangi bir uyarı...
Yorumlar