Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş teşhir

206 Şikayet
46100
(2.702 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Serkan
31 Temmuz 2025 11:11
306
koctas-online-siparisim-13-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-1.jpg
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
14 Temmuz 2025 03:14
330

"Çözüm için teşekkürler."

5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevgi
04 Temmuz 2025 20:22
4

"Teşekkürler"

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçtaş'tan Teşhir Ürünü Ve Yanlış Parça Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esengül
02 Temmuz 2025 00:22
718
Koçtaş'tan Teşhir Ürünü Ve Yanlış Parça Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
Koçtaş'tan Teşhir Ürünü Ve Yanlış Parça Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

Koçtaş Bayisinden Satın Alınan Klimada Garanti Ve Ürün Sorunları

profile
Mertcan
13 Haziran 2025 17:45
673

profile
Emir
18 Mayıs 2025 14:50
606
4
Cahide sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Cahide
16 Mayıs 2025 02:23
218
Cahide Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Aslı
11 Mayıs 2025 20:02
272
5
Sevnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevnur
10 Mayıs 2025 19:34
739

"Teşekkürler. Çalışmış olduğunuz (matexx) firma tarafım ile irtibat geçerek hızlı bir şekilde çözüm üretti urunu teslim aldım kullanıyorum kendilerine çok teşekkürler hızlı servisleri ve anlayışları için"

Aynı Stok Koduyla Farklı Ürün Gönderimi Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği
Aynı Stok Koduyla Farklı Ürün Gönderimi Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği
Aynı Stok Koduyla Farklı Ürün Gönderimi Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yücel
09 Mayıs 2025 13:07
518
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vedat
27 Nisan 2025 16:02
527
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağazasında Teşhir Ürünü Satılmadı Garanti Reddedildi

profile
Onur
27 Nisan 2025 00:58
809

profile
Buket
26 Nisan 2025 19:22
501

profile
Hızır
03 Nisan 2025 13:59
327
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Faruk
21 Mart 2025 19:33
264
Koçtaş'ta Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Koçtaş'ta Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ender
19 Mart 2025 10:32
353

profile
Abdullah
02 Mart 2025 14:04
970
Boyanın Beklenen Performansı Sağlamaması
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahattin
28 Şubat 2025 15:21
1.437
Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Destek Eksikliği
Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Destek Eksikliği
Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Destek Eksikliği
Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Destek Eksikliği
+1
1
Zeri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeri
23 Şubat 2025 09:21
421
Teşhir Ürünü Sıfır Fiyatına Satılması Ve İade Sorunu
Teşhir Ürünü Sıfır Fiyatına Satılması Ve İade Sorunu
Teşhir Ürünü Sıfır Fiyatına Satılması Ve İade Sorunu
Teşhir Ürünü Sıfır Fiyatına Satılması Ve İade Sorunu
+2
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalarla Gelen Gardırop Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
13 Şubat 2025 20:42
179
Eksik Parçalarla Gelen Gardırop Hayal Kırıklığı
Eksik Parçalarla Gelen Gardırop Hayal Kırıklığı
+2

profile
Demir
07 Şubat 2025 10:07
922
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Feyza
06 Şubat 2025 00:05
348

"Eryaman Koçtaş mağazasının yetkilileri iletişime geçerek ürünü değiştirdi. Mağaza yetkilisi Mikail Bey’in problem çözme yaklaşımı ve hassasiyeti için teşekkür ediyorum. Ancak Koçtaş’ın yazılı ve telefonla sunduğu müşteri hizmetlerinin de Eryaman mağazasının seviyesine yükseltilmesi gerekiyor. Çünkü bu sorunun çözümü yalnızca Koçtaş web sitesine yaptığım geri bildirime bağlı olsaydı, şikayet kaydıma hâlâ yanıt gelmediği için sorun hâlâ çözülmemiş olacaktı. Tekrardan Eryaman Koçtaş mağazasına destekleri için teşekkürler."

Kullanılmış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kullanılmış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kullanılmış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör