to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden iki adet Curacao Sarı Çizgili Şezlong siparişi verdim (Sipariş No: 1075121038, Fatura No: I012025000186292). 29 Temmuz'da teslimat gerçekleşti ancak yalnızca bir adet ürün gönderildi, diğer şezlong eksik teslim edildi.
Eksik ürünle ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Neredeyse iki günde bir aramama rağmen, her seferinde şikayetimin kayıt altına alındığı, üst birime aktarıldığı veya inceleme aşamasında olduğu gibi farklı yanıtlar aldım; ancak henüz bir gelişme olmadı.
Eksik olan şezlongun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden toplam 383.900 TL tutarında şezlong ve soğutucu fan siparişi verdik. Siparişi ticari müşteri olarak, M***** A** Y***** adına Kılınçarslan Mahallesi Çevreyolu Caddesi 56:g Selçuklu/Konya adresine verdik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ü...
24 Ağustos Pazar günü Koçtaş internet sitesinden Armada Çini markasının yeşil balık pulu istiridye model banyo seramiğinden sipariş verdim (Sipariş No: 1076967058). Ürün 27 Ağustos Çarşamba günü teslim edildi. Ancak paketten 240 adet eksik çıktı ve ayrıca paketleme yetersiz olduğu için bazı seramikl...
Koçtaş'tan 30.06.2025 tarihinde satın aldığım 2 adet şezlongun en geç 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün ayın 4'ü olmasına rağmen ürün hâlâ tedarik aşamasında. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tam 20 dakika bekledikten sonra bağlanabildim. Müşteri temsilcisi, ürünün elleri...
Yorumlar