5
Çözüldü
Koçtaş Şezlong Garantiden Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
21 Ağustos 14:1173
"Mağaza müdürü oktay bey benimle iletişime geçip sorunu çok profesyonelce çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş şezlong
30 şikayet
5
Çözüldü
Koçtaş Gravity Şezlonglarda Vida Kopması Ve Paslanma, İade Bekleniyor
19 Ağustos 09:4993
"Kısa sürede çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
+1
1
Koçtaş'ta Büyük Şezlong Kargo İadesi Sorunu
13 Ağustos 19:5358
Koçtaş online olarak aldığım şezlong koltuklar kusurlu geldi. 4 gün boyunca iade işlemi için Koçtaş'ı 6 kez aradım, 5 gü...n iade kodu gelebildi. Sürat Kargo evden almayız dedi, siz getirin dediler. Ağır, büyük ürün yerinden bile kaldıramıyorum. Daha önce ürünün evden alınacağını taahhüt eden Koçtaş şi
+1
5
Çözüldü
Koçtaş Şezlong Siparişi Hazırlanıyor, Teslim Edilmedi
10 Ağustos 21:4664
22 Temmuz’da Koçtaş’tan “mağazadan gel al” seçeneği ile Lüleburgaz Fix şube...sine teslim edilmek üzere 1098161492 numaralı siparişle iki adet uo Curacao
1
Teslim Edilmeyen Şezlong Seti İçin 6000 TL İadesi
23 Temmuz 20:2568
16 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1097782238 sipariş numaralı Simona Şezlong Seti (Krem Minderli) ü...rününü 6.000 TL bedelle satın aldım. Ancak söz konusu ürün, bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Koçtaş'ın, tarafıma teslim edilmeyen bir ürünün bedelini uhde
5
Çözüldü
Koçtaş'ta İade Tamamlanmadı, Ürün Kargoda Görünüyor, Para İadesi Bekleniyor
22 Temmuz 15:31109
"Teşekkür"
Koçtaş.com.tr üzerinden, Koçtaş satıcısı dışında farklı bir satıcıdan bir a...det şezlong örtüsü satın aldım. Ürünle ilgili olarak Koçtaş üzerinden iade
1
Koçtaş Şezlong Dayanıklılık Sorunu: Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
20 Temmuz 06:2687
Koçtaş online mağazasından 12.06.2026 tarihinde toplam 3.998 TL ödeyerek iki adet şezlong satın aldım. Şezlonglardan bir...ini çok az kullandım, yaklaşık 5 kullanım sonrasında, üzerinden bir ay bile geçmeden kumaş kısmında ciddi bir yırtılma oluştu ve şu anda bu şezlongu hiç kullanamıyorum. Diğer şezlo
1
Koçtaş'tan Şezlong Eksikliği Ve Cevapsızlık
18 Temmuz 16:01106
5 Temmuz tarihinde Koçtaş online mağazası üzerinden 1097063766 numaralı siparişimle 2 adet şezlong ve 2 adet sandalye sa...tın aldık. Teslimat sırasında sadece 2 adet sandalye getirildi, 2 adet şezlong hiç teslim edilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca kez Koçtaş’ı aramamıza rağmen her sefer
5
Çözüldü
Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Süreci Başlatılamıyor
17 Temmuz 15:43106
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Meya Dekor Nora Sehpalı Şezlong Bistro ...Seti adlı ürünü 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra
5
Çözüldü
İkinci Şezlong Garantide Görülmedi, Çözüm Bekliyor
17 Temmuz 11:5489
"Koçtaş Edremit şubesi sayın Emre bey çok ilgilendiler ve ürünümüzün değişmesini yaptılar çok çok teşekkür ediyorum"
Öne ÇıkanKonular
1
Koçtaş Şezlong Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
25 Aralık 2025 15:26307
"Uzun uğraşlar sonucu bugün ürünümü verdiler. Sikayetvar.com a çok teşekkür ederim sizin sayenizde oldu bence bu teslimat."
Koçtaş’ın internet sitesinden 13.11 tarihinde 1081583486 numaralı siparişimle bir şezlong satın aldım. Aradan yaklaşık i...ki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün en kısa sürede kargoya verileceği söylendi ancak verilen hi
4
Çözüldü
Koçtaş Şezlong İadesinde Mağduriyet Ve Ek Masraflar Yaşadım
13 Kasım 2025 11:52197
"Nihayet sorun çözüldü"
Koçtaş firmasından şezlong aldım. Şezlong, dikiş yerlerinden ayrıldı. Aradı...m, bir kargo firması gelip alacak dediler, bekledim ama almadılar. Bunun üz
Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor
15 Ekim 2025 13:47317
29 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden toplam 383.900 TL tutarında şezlong ve soğutucu fan siparişi verdik. S...iparişi ticari müşteri olarak, M***** A** Y***** adına Kılınçarslan Mahallesi Çevreyolu Caddesi 56:g Selçuklu/Konya adresine verdik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ü
4
Çözüldü
45 Gündür Teslim Edilmeyen Şezlong Siparişim Ve İade Talebime Çözüm Yok
16 Eylül 2025 16:36191
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum."
Siparişim Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
13 Ağustos 2025 20:51147
25 Temmuz tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden iki adet Curacao Sarı Çizgili Şezlong siparişi verdim (Sipariş No: 107...5121038, Fatura No: I012025000186292). 29 Temmuz'da teslimat gerçekleşti ancak yalnızca bir adet ürün gönderildi, diğer şezlong eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak Koç
5
Çözüldü
Aldığım Şezlongların Kumaşı İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Süreci Sorunlu
9 Ağustos 2025 23:50217
Koçtaş'tan 2 adet şezlong aldık. İlk kullanımda kumaşları dikişlerinden ayr...ıldı, üstelik 2 saat bile kullanmadık. Eşim ve ben taşıma kapasitesinin çok
Koçtaş'tan Alınan Şezlongların Garanti Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Bilgi Karmaşası
8 Ağustos 2025 00:03218
Koçtaş resmi web sitesinden aldığımız 2 adet şezlong daha ilk kullanımda dikiş yerlerinin yanından açılma yaptı. İncelen...mesi için garantiye göndermek istedim. Web sitesinde ürünün 2 yıl garantisi olduğu yazdığı halde Eskişehir Koçtaş mağazası nasıl bir işlem yapacağını bilemeyip ilgisiz ve gayricidd
5
Çözüldü
Sipariş Verildi, 20 Gündür Ne Teslimat Ne De Para İadesi Yapıldı
4 Ağustos 2025 15:14296
13 Temmuz’da Koçtaş’ın online mağazasından 1074366146 numaralı siparişimle ...bir adet şezlong satın aldım. Kredi kartı ile 1999 TL ödeme yaptım. Ancak a
1
İndirim Hakkım Sipariş İptaliyle Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1 Ağustos 2025 16:18486
Koçtaş üzerinden KoçAilem doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma sunulan 1500 TL harcamaya 600 TL indirim hakkımı kul...lanarak 1199 TL’ye bir şezlong siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra 01.08.2025 tarihinde, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak siparişi oluştur
Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Bekliyorum
31 Temmuz 2025 15:45175
29.07 2025te bir adet şezlong siparişi verdim. Hala kargoya verilmedi, sebebini öğrenebileceğim bir yer yok. Müşteri hiz...metlerini aradım, özellikle bağlamıyorlar. Şu an bir gecikme vardır yazıyor sadece kargo kısmında. Açıklama ve bilgilendirilme istiyorum.
1
Koçtaş Online Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
31 Temmuz 2025 11:11316
Koçtaş online üzerinden kontrol edip mağazada olduğumuz bir şezlong u almak için İzmir Balçova Koçtaş mağazasına gittik.... Online bakınca stok görünmesine rağmen mağazada sadece bir tane teşhir ürünü vardı. Oradaki arkadaşlar online alın 3-6 gün arasında gelir dediler. 19 Temmuz da 1074721634 numaras
Koçtaş Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
4 Temmuz 2025 11:07188
Koçtaş'tan 30.06.2025 tarihinde satın aldığım 2 adet şezlongun en geç 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtiliy...ordu. Bugün ayın 4'ü olmasına rağmen ürün hâlâ tedarik aşamasında. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tam 20 dakika bekledikten sonra bağlanabildim. Müşteri temsilcisi, ürünün elleri
2
Mutfak Siparişi Yerine Şezlong Gönderilmesi Ve İade Talebi
11 Haziran 2025 19:08336
Koçtaş yanlış ürün yollamış. Mutfak sipariş ettik. Değersiz alakasız şezlong yollamışlar. Derhal ihmali olanlara ihtar ç...ekmeliler paramızı iadesini istiyoruz. Nasıl bir beyin anlamak imkansız. Para ödüyorsunuz bir hafta bekliyorsunuz. Saçma alakasız ürün teslim ediliyor.
Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebime Koçtaş Haftalardır Dönüş Yapmıyor
27 Mayıs 2025 19:24312
Koçtaş internet sitesi üzerinden şezlong siparişi verdim. Gelen ürün bahçe malzemesi-hortum gibi bir ürün. Gelir gelmez ...iade değişim sebebiyle Koçtaş'ı aradım, form doldurmam gerektiği ve tarafıma dönüleceği söylendi. Formu doldurdum 9322550 numaralı talep no mesajı geldi ve hala tarafıma dönüş olma
Marka Profili
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100