Eksik Gönderilen Kamp Sandalyesi İçin Çözüm Sunulmuyor


15.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 2’li paket olarak “Koçtaş Basic Kamp Sandalyesi Lacivert” (Ürün Kodu: 2000032887) siparişi verdim. 20.08.2025 tarihinde siparişim ev adresime teslim edildi ancak paketten yalnızca 1 adet sandalye çıktı. Sipariş numaram: 1075969925.
Eksik ürünle ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde aranacağım söylendi fakat kimse tarafından aranmadım. Sorunum hala çözülmedi ve eksik ürünüm gönderilmedi.
1.056,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik olan sandalyemin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

13.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden Delüks Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle, evime 500 metre mesafedeki Koçtaş Balıkesir Mağazası’ndan almak istedim. Sitede ürünün yarım saat içinde mağazadan teslim alınabileceği belirtiliyordu ve mağazada da fa...

Koçtaş’ın TV reklamında kampanyalı olarak tanıttığı “Koçtaş Basic 4 Tabureli Kamp Seti” (Ürün Kodu: 2000034643) ürününü, 17.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 1076520610). 18.08.2025 tarihinde ürünü mağazadan teslim almak üzereyken, siparişim hiçbir gerekçe beli...


Yorumlar