to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran tarihinde 2 adet çalışma koltuğu almak istedim. Mağazada koştuktan bir tane kaldığını diğerini online sipariş olarak geçebileceğimizi söylediler. Mağazadaki koltuğu aldım diğer koltuğu da sipariş verdim.
10 gün bekledim hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini aradım not alıyoruz. İlgili birime iletiyoruz, sizinle iletişime geçilecek deyip beklememi söylediler. 8 temmuza kadar bekledim yine aradım hala kargoya verilmemiş. Yine ilgili ekibe iletiyoruz dediler. Yine ne arayan var ne soran. Bugün 17 Temmuz yine arıyorum hala kargoya verilmemiş. Para iademi istiyorum. Böyle amatörlük olamaz. Destek departmanınız ne iş yapıyor. Böyle bir talep var diye kimse mi bakmıyor. Parasını ödediğim koltuğu 5 haftadır rehin tutuyorsunuz. Sözde kurumsal mağaza diye alışveriş yapıyoruz. Yaptığınızı mahalle mobilyacısı yapmıyor. Koçtaş'tan alışveriş pişmanlıktır. Mağazada gördüğün ürünü alıp çıkacaksın. Madem ürünü yollayamayacaksın stokta gösterme bari.
Koçtaş internet sitesi üzerinden alışveriş yapmıştım. 18.11.2024 tarihinde bilgisayar koltuğu siparişi verdim. Hem ürün ücreti hem de montaj ücretini online olarak ödedim. Ancak süreci bir türlü gerçekleştiremediler. Ürünü teslim etmeyi beceremediler. Kargo şirketini ya da satıcı firma ile iletişim ...
24.09.2024 tarihinde Türksit isimli satıcıdan kızım için 1 adet çalışma koltuğu siparişi verdim. Pembe renkli çalışma koltuğu yerine yeşil renkli ve tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Siparişi iade etmek için önce bir hafta kadar sistemden kargo teslimine onay vermelerini bekledim. Müşteri hizmetl...
Koçtaş 10 Burda AVM'den çalışma sandalyesi aldım. Ellerinde olmadığı için online mağaza teslim siparişi verdik. 02/06 tarihinde sipariş ettim. Şu an 32 gün geçti, ürün gelmedi. Mağazaya uğradık, yok dendi. Müşteri hizmetlerini aradık, mağazaya teslim edildiği söylendi. Mağaza ise ürünün gelmediğini,...
4 Haziran tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından alışveriş yaptım. Bayram öncesi yaptığım için sürenin bir miktar uzayabileceğini öngörüp, ürünün teslimatının gecikebileceğini tahmin ettiğimden bir problem olmayacağını düşündüm. Bayramdan sonraki hafta hâlâ ürünün teslimatına dair bir bilgilendirme...
Koçtaş mağazasından pos ödemeli, eve sipariş şeklinde aldığım Armut koltuk 10 gün boyunca sipariş durumunu kontrol ettiğimde hala hazırlanıyor görünüyordu. En son beklemekten sıkılıp mağazaya gittiğimde internet siparişi olduğunu ve postan iade almak için önce iptal talebi oluşturmam gerektiğini söy...
Yorumlar