to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Koctas.com.tr üzerinden Sipariş No 1078776690 ile “Nora Raflı Çalışma Masası, Çalışma Ofis Masası Sağ Dolaplı, Bilgisayar Masası Atlantik Çam Beyaz” ürününü sipariş ettim. Ürünün kata kadar teslim edilmesi gerekirken, 10 katlı binanın giriş katına ve yağmurlu havada bırakıldı. Ayağım alçıda olduğu için ürünü taşımak için hamal çağırmak zorunda kaldım ve 1.400 TL taşıma ücreti ödedim.
Teslimat 4 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Teslimat adresim İstanbul’daydı. Konuyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak destek olmadılar ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Taşıma ücretini kredi kartı ile ödedim.
Ürünün kata teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Koçtaş’tan 1 aydan uzun bir süre önce İstanbul’daki adresime online olarak balkon masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1074169491). Ancak ürün elime ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...
10.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından sandalye ve çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 1077725313). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tedarik edilmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 4.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir. ...
1 Ağustos’ta Koçtaş’tan London Çalışma Masası siparişi verdim (Sipariş No: 1075769614). Ürün, Horoz Lojistik ile iki parça halinde gönderilecekti ve 2-15 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Online sistemde ise teslim edildi olarak gö...
11.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1077449803 sipariş numarasıyla aldığım Hipo Çalışma Masası Siyah ürününü Sultançiftliği Mah. İde...
Yorumlar