Koçtaş Satın Aldığım Saksı Anında Kırıldı, İade Ve Destek Alamıyorum

Fulya · 2025-06-28T13:29:04+03:00

Koçtaş'tan online olarak bitki tasarımı tedarikçisinden aldığım saksı, çiçeğimi saksıya koyduğum anda parçalandı. Koçtaş müşteri hizmetlerine bağlanmak sorun, Mais attım kimseden bir dönüş yok. Çok ilgisizler, kimse dönüş yapmıyor, site üzerinden iade yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. İş bilmeyen bir firmasınız bir daha sizden ürün almam ve aldırtmam.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Saksı Anında Kırıldı, İade Ve Destek Alamıyorum

Fulya

Koçtaş

28 Haziran 2025 13:29366

Koçtaş

28 Haziran 2025 13:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Fulya G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Online Hasarlı Ürün Gönderiyor Ve İade Yaptırtmıyor

Nesrin

Koçtaş

10 Ağustos 2023 19:50412

Koçtaş Onlinedan ürün aldım. Hasarlı deforme olmuş bir ürün gönderdiler. Ürünü altısında teslim aldım ürün sitesinde hal...a hazırlanıyor olarak görünüyor, iade talebi oluşturamıyorum. Çözüm merkezini arıyorum karşımda ne konuştuğunu, ne yapabileceğini bilmeyen bir temsilci Koçtaş'ı temsil ediyor! Ayn...

Koçtaş Online Hasarlı Ürün Gönderiyor Ve İade Yaptırtmıyor

Koçtaş Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ahmet

Koçtaş

29 Ekim 2025 13:3688

Koçtaş defolu ürün gönderdi. İade sürecinde yardımcı olmuyor. Beni malı aldığı firmaya yönlendiriyor. Firmadan ne arayan... ne soran var. Koçtaş sattığı malın arkasında durmuyor. Müşteri hizmetleri o kadar kötü ki. Tamamen zaman kaybı, bağlanmıyorsun. Mağduriyet yaratıyor Koçtaş.

Koçtaş Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Koçtaş Hasarlı Ve Kusurlu Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sureci

Aslı

Koçtaş

18 Mart 2024 14:57992

24 şubatta Koçtaş online üzerinden bir çalışma masası siparişi oluşturdum nihayet urunu teslim aldım derken kurulum yapa...rken bir parça hasarlı ve kusurlu olarak çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine gerekli görselleri ileterek konuyu bildirmeme rağmen günlerce bekledim ve...

Koçtaş Hasarlı Ve Kusurlu Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sureci

Koçtaş'tan Alınan Üründe Kırık Parça Ve İlgisizlik

Şeyda

Koçtaş

12 Ekim 2024 14:12306

Koçtaş'tan aldığımız online alışverişte mini mutfak bir parçası kırık geldi. Müşteri hizmetlerinden kaç kere kayıt açtır...dık parça ürünün temini için hem online siteden hem telefondan ama 10 gün oldu hâlâ dönüş yapılmadı. Koçtaş'ın mağazasından bile gidip yetkili arkadaşlara ulaştık. Onlara da 1 saat...

Koçtaş'tan Alınan Üründe Kırık Parça Ve İlgisizlik

Koçtaş Yanlış Ürün Yolluyor Ve İade Yapmıyor.

Ümit

Koçtaş

23 Ekim 2023 14:40216

Koçtaş online Alışveriş yaptım yanlış ürün yolladılar, geri iade için 2 hafta uğraştım, İade parasını 3 hafta daha geçti... halen ödemediler. Müşteri hizmetlerini en az 15 kere aradım. Yardımcı olan yok, iade edende yok, Koçtaş online alışverişten alışveriş artık yapmam