Teslim Edilmemiş Ürün Ve Geciken İade Koçtaş’ın İlgisiz Tutumu
"Teşekkürler, iade gerçekleşti."
Koçtaş sipariş numaram 1094057118 ile, 19.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi... web sitesi üzerinden ürün kodu 5002*****18 olan 14 litrelik kirli beyaz 6’
"Teşekkürler, iade gerçekleşti."
Koçtaş sipariş numaram 1094057118 ile, 19.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi... web sitesi üzerinden ürün kodu 5002*****18 olan 14 litrelik kirli beyaz 6’
23.06.2026 tarihinde saat 17.53’te Mall Of İstanbul avm Koçtaş şubesinden masa, sandalye, canlı bitki, saksı ve toprak a...lışverişi yaptım ve toplam 6.147,70 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 2 saat sonra ürünleri teslim almak için mal teslim bölümüne gittiğimde, benden ekstra 1.000

Koçtaş’ın internet sitesinden satın aldığım dekoratif saksı 22 Kasım’da elime ulaştı; ancak ürün kırık çıktı. Ürün, site...de belirtilenin aksine doğrudan bana teslim edilmedi, güvenliğe de teslim edilmeyip sadece güvenlik kulübesindeki görevlinin isim soy isim not almasıyla bırakılmış görünüyor. Kırı


"Çok hızlı çözüme ulaşıldı. KOÇTAŞ'ın ilgili çalışanlarına teşekkürler."
Koçtaş'tan büyük boy saksı siparişi verdim ancak siparişimde farklı bir renk gönderildi. 17 Temmuz civarında teslim edil...en paketi iade etmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ve ürün, o tarihten beri kapımın önünde bekliyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini en az 10 kez telefonla aradım. Her
Koçtaş'tan online olarak bitki tasarımı tedarikçisinden aldığım saksı, çiçeğimi saksıya koyduğum anda parçalandı. Koçtaş... müşteri hizmetlerine bağlanmak sorun, Mais attım kimseden bir dönüş yok. Çok ilgisizler, kimse dönüş yapmıyor, site üzerinden iade yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. İş bilmeyen b



İnternetten 2 adet saksı aldım. Fakat kocaman koli içinde 1 tane geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok güç... Mucizevi... bir şekilde ulaşıp derdimi anlatınca "öncelikli işlem olarak belirttik" diye oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar, günlerdir mağduriyetimin çözümü ile ilgili bilgilendirme yapılm
Koçtaş`tan saksı aldım reyonda115 TL yazıyordu kasada 161,90 TL Ödemiş iz. Durumu bildirdim ama hata bende imiş. Sanki b...en o malları ben diziyorum. Sanki etiketleri ben düzenliyorum. Ayrıca personel çok kaba ve nezaketsiz. Herkes 3er 4er kişi toplanmış muhabbet ediyor işini düzgün yapmıyor müşterini

Merhaba, Koçtaş'ın internet sitesinden 20 litrelik saksı siparişi verdim. Ancak bana küçük boyutta 3 adet saksı gönderil...miş. Bu durum kabul edilemez bir sorumsuzluktur. İade sürecine ilişkin detayları incelediğimde, karşılaşacağım pek çok prosedür olduğunu gördüm. İlgili fotoğrafları ekte bulabilirs



09.11.2023 'de Koçtaş internet sitesi lumexx mağazasından saksı ve 2'li sehpa aldım. Ödemesini gerçekleştirmiş olduğum ü...rünlerin öngörülen kargo tarihi çoktan geçmiş olmasına ve satıcı ile her iletişime geçtiğimde "bu hafta kargolayacağız" demesine rağmen ürünlerim hala kargolanmadı. Eğer buna alış
5 gün önce aldığım gala isimli saksı çiçeği içten içe çürümüş. Aslında paketteyken sağlıklı görünen ürün eve götürdüğümd...e çürük ve kurtarılamaz haldeydi. Geri götürdüğümde iade alamayacaklarını söylediler. Değişim vs herhangi bir olumlu yardımları olmadı. Kendilerine çiçeği hediye ettim bunda bir ce
Koçtaş, online verdiğim 1035993095 no.lu siparişimi ikiye bölerek ayrı firmalarla kargoladı. İlk grup ürün sorunsuz geld...i. Ancak 2. Gruptaki 2 adet bahçe saksı ve 1 solar lamba siparişimi eksik paketlemişler. Kocaman bir kolinin içinden sadece incecik 1 solar lamba çıktı. Koliyi hafif bulduğum için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.
Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.
Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.