Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Battal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağazada Anlık Fiyat Artışıyla Karşılaştım, Çözüm Bekliyorum

profile
Battal
07 Ağustos 2025 20:02
374
Battal'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim”

07 08 2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Mahallesi’indeki Koçtaş şubesine, Fantom CC 9500 model halı yıkama makinesi almak için gittim. Saat 18.20 civarında ürünün fiyatı 6.400 TL olarak belirtilmişti. Yaklaşık 30 dakika sonra tekrar mağazaya gittiğimde kasada fiyatın 7.400 olduğunu öğrendim. Bana söylenen fiyat bu değil dedim. Bende tekrar fiyata bakmaya gittim fiyat kaldırılmıştı ardından operasyon şefiyle birlikte tekrar baktığımızda fiyatın 7.400 TL'ye yükseltildiğini gördüğüm etiketi koymuşlar. İtiraz ettim 2 dakika önce bu etiket yoktu dedim. Fiyat değişikliği ben mağazadayken, çok kısa bir süre içinde yapıldı. Bu durumu mağaza çalışanlarına ve operasyon şefine ilettim ancak “hiçbir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım.

Herhangi bir indirim ya da kampanya olmaksızın, kısa süre içinde yapılan bu fiyat değişikliğini kabul etmiyorum. Ürünün bana, mağazada ilk gördüğüm fiyat olan 6.400 TL’den satılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

08 Ağustos 2025 09:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba , Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Battal
Battal
08 Ağustos 2025 15:49

En kısa sürede dönüş yapılarak gerekli kolaylığı sağladığınız ve sorunun çözümüne yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim.

Battal
Battal
08 Ağustos 2025 15:52

Koçtaş firmasına kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim

Battal
Battal
11 Ağustos 2025 14:22

Kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 11:00
282
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2025 14:38
272
"Benim yaşadığım problem marka tarafından çözüldü kendilerine teşekkür ederim umarım bende dahil başka kimse ile böyle problemin yaşanmadığı günler dilerim tüm çalışanların mübarek ramazan bayramlarını şimdiden kutlarım Saygılarımla,"
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 16:15
385
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
26 Eylül 2023 16:21
398
Koçtaş %100 Hatasını Size Yüklüyor!
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 10:50
118
Benzer Şikayet Yaz