to read complaints and reviews, or file yours. 
07 08 2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Mahallesi’indeki Koçtaş şubesine, Fantom CC 9500 model halı yıkama makinesi almak için gittim. Saat 18.20 civarında ürünün fiyatı 6.400 TL olarak belirtilmişti. Yaklaşık 30 dakika sonra tekrar mağazaya gittiğimde kasada fiyatın 7.400 olduğunu öğrendim. Bana söylenen fiyat bu değil dedim. Bende tekrar fiyata bakmaya gittim fiyat kaldırılmıştı ardından operasyon şefiyle birlikte tekrar baktığımızda fiyatın 7.400 TL'ye yükseltildiğini gördüğüm etiketi koymuşlar. İtiraz ettim 2 dakika önce bu etiket yoktu dedim. Fiyat değişikliği ben mağazadayken, çok kısa bir süre içinde yapıldı. Bu durumu mağaza çalışanlarına ve operasyon şefine ilettim ancak “hiçbir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım.
Herhangi bir indirim ya da kampanya olmaksızın, kısa süre içinde yapılan bu fiyat değişikliğini kabul etmiyorum. Ürünün bana, mağazada ilk gördüğüm fiyat olan 6.400 TL’den satılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
29 Temmuz tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1075406079 numaralı siparişimle endüstriyel halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı...
Rize Şimal AVM Koçtaş'tan bahçe şemsiyesi almak gibi bir hata yaptım ve yaklaşık 1 senedir bu ürün ile uğraşıyorum. Değişimi kabul edileli 5 ay oldu ve 2 aydır şubeyi en az 50 defa aradım. Her açan çalışan bana en sonunda değişimin onaylandığını, elimizde olmadığı için merkezden çekeceklerini söyley...
Alanya Koçtaş, 30.08.23 tarihinde beğendiğim laminat ürün için bankamatik kartımdan (peşin Debit) olarak 14.624,15 TL tahsil ettikten sonra, depoya yanlış bakıldığını ve ürünün olmadığını fark ediyoruz. İade yapmaya çalışıyorlar ancak sistem arıza veriyor ve parayı türlü bahanelerle bugüne kadar 26....
8 Haziran tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Richmond oval masa modelini sepetime ekledim. Ürünü sepete eklediğimde fiyatı 7.999 TL idi. Yaklaşık 1 saat sonra satın almak istediğimde ise ürünün fiyatının sepetteyken 9.999 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Bu durumun satış ahlakına uygun olmadığ...
Yorumlar