Koçtaş kurulum tv ünitesi

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1090111329 numaralı siparişimle bir TV ünitesi ve bir konsol satın aldım. Kargo ilk geldiğinde ürünlerden sadece birini teslim etti, diğeri için Koçtaş tarafından farklı bir firma ile gönderim yapılacağı söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak kargo firmasına veri...

18.02.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1087999250-b numaralı siparişimle birlikte 160 × 200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Aynı siparişte yer alan TV ünitesi, karyola gibi kurulumu dahi gereken ürünler teslim edilip kurulumları yapılmasına rağmen, hazır stokta bulunan yatağım hâl...

Koçtaş’tan Ankara online mağaza üzerinden “Koçtaş TV Ünitesi” satın aldım. Sipariş numaram: 1077118762. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ancak kata teslim edilmesi gerekirken apartman önüne bırakıldı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iade işlemi başl...

Koçtaş hatalı ürün konusunda müşterinin değil satıcının yanında duruyor! Koçtaş üzerinden Monte Sehpa isimli puanı çok düşük bir satıcıdan TV sehpası aldım. Kurulumu yaptıktan sonra ürünün ayaklarının yere basmadığını ve ayrıca kapaklarının yamuk olduğunu gördük. Satıcı hatayı asla kabul etmedi yeni...

Koçtaş platformu üzerinden Monte Sehpa firmasının Atlantis TV ünitesini satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptığımda, ürün ortadan 1,5 santim kadar bir bel veriyor. Sağ ve sol ayakları yere basmıyor. Ürünün iadesini talep ediyorum ancak kurulum yapıldığı için yardımcı olmuyorlar. Ben de, kurulum yapmad...

+2

Koçtaş online uygulamasından TV ünitesi aldık. Kargo geldiğinde sadece mobilya vardı, hiçbir şekilde ayakları ve kurulum malzemeleri yoktu. Bunu belirterek Koçtaş uygulamasından satıcıyla iletişime geçtim. Sonrasında kurulum malzemelerini kargoya verdiler. Paket geldiğinde sadece malzeme vardı, 4 ad...

02/12/2024 tarihinde Koçtaş'tan 5001121541 ürün kodlu, 1061814182 sipariş numaralı Seyhan MDF TV Ünitesi sipariş verdim. 17/12/2024 tarihinde siparişimi teslim aldım. Genişliği 240 cm olan ürün elime ulaştığında, ölçtüğümde 180 cm olarak elime ulaştı. İçinden iade kağıdı, kullanım kılavuzu, kurulum ...

03.10.2024 tarihinde Koçtaş'tan bir TV ünitesi, bir yemek odası takımı ve bir konsol olmak üzere 3 farklı mobilya satın aldım. TV ünitesi (Dekorister) 10.10.2024 tarihinde teslim edildi ve gönderilerin vidalar hatalı olduğu için gidip hırdavatçıdan vida almak zorunda kaldım. Yemek odası takımı (sem...

BGR A.Ş. adı altında Koçtaş bünyesinde ayıplı mal satışı yapılmakta ve ilgili şirketin telefonlarına ulaşılamamaktadır; sadece bir sesli yanıt sistemi bulunmaktadır. Telefonla bağlantı kurulmak istendiğinde ise telefon kapanmaktadır. Bu durum, tüketiciyi aldatmaya yönelik kurulmuş bir firma izlenimi...

Koçtaş mağazasından BRG Mobilya TV ünitesi aldım. Ürünün kodu: 5000****59. Kargodan gelen paketi açtığımda içinde kurulum şeması ve herhangi bir görsel bulunmuyordu. Konu ile ilgili Koçtaş'ın uygulamasından yazdım. Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kendi imkanlarımla firmaya ulaştım ve bana WhatsA...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1045655776 sipariş numaralı, 06.03.2024 tarihinde satın aldığım Mila TV ünitesi 12.03.2024 tarihinde tarafıma ulaşmıştır. Kurulum sırasında 8 ve 5 numaralı parçaların hatalı şekilde delinmesi sonucunda, ön yüze gelmesi gereken parçaların arka tarafı gelmiştir. Talep ...

+2

Koçtaş'tan bir ürün satın aldım. Satıcı farklı bir firmaydı. Aldığım ürün küçük bir TV ünitesiydi. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra ön kapağın milimetrik olarak eğri olduğunu fark ettim. İade etmek istediğimde, bana menteşeleri ayarlamam söylendi. Ancak menteşeyi gevşetmeye çalışırken vida dönmeyip...

15.10.2023 tarihinde koctas.com sitesinden satın aldığım Wood'n Love Mia 160 cm Metal Ayaklı TV Ünitesi - Konsol - Siyah / Siyah ürünü için 17.11.2023 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebinin sebebi montaj parçalarının eksik gelmesi ve ürünün kurulumunu sağlayamamam. 25.11.2023 tarihinde iad...

Koçtaş'tan aldığım TV ünitesinin menteşeleri yanlış ve eksik gönderildiği için kurulumu tamamlayamadık. Kapaklar düzgün durmuyor ve yetkili bir kişiye ulaşamıyoruz. Mail yoluyla iletişim kurmaya çalıştık ancak henüz bir geri dönüş alamadık. Ödediğimiz ücretin karşılığını almak ve sorunun çözülmesini...

Koçtaş aracılığıyla Mezza mobilyadan bir TV ünitesi satın aldım. İlk aldığım ürün kargodan kırık olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Ve alıcı gönderiyi kabul etmedi şeklinde rapor tutuldu defalarca Koçtaş'ı arayıp durumu bildirmeme rağmen günlerce iadeyi bekledim. Ve aynı üründen tekrar sipariş ver...

Koçtaş mağazasından eylül ayının ortasında TV ünitesi satın almak gibi büyük bir hata yaptık. Ürün geldikten sonra kurulum için usta eve gelip kutuyu açtığında ünite arkasında yer alan ince sunta parçasının kırık olduğunu tespit etti ve tutanak tuttu. Giderken Koçtaş tarafından hasarlı ürünün tarafı...

Koçtaş online mağazadan 10.08.2023 tarihinde 1035392560 sipariş numaralı TV ünitesi satın aldım. "almaz olaydım" 23.08.2023 tarihinde ürün ayaklarının yanlış gönderilmesi nedeni ile kurulum yapılamadı. Koçtaş online mağazaya mesaj ile bildirim yaptım. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...

Merhaba, kostasın kendi mağazasında TV ünitesi aldığım zaman kurulum ücreti ayrımı ödemem gerekiyor. Kurulum mağazaya ait değil mi? Ürünü aldıktan sonra bir de kurulum parası mı ödememiz gerekiyor? Ben TV ünitesini beğendim, mağazaya gidip kurulmuş şekilde alamıyorum mu?

Koçtaş online mağazadan 1 TV ünitesi, 3 adet karyola, 1 adet gardırop satın aldım. Satın alımdan 2 gün sonra TV ünitesi müşteri talebine istinaden iptal edildi şeklinde mesaj aldım ve benim böyle bir talebim olmadı. Çözüm merkezi adını verdikleri ama aslında çözümsüzlük merkezi olan numarayı aradığı...