Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35451734

Kolay Gelsin Kargo’da Eksik Parçalar Ve Sürekli Gecikme

Kolay Gelsin Kargo’da Eksik Parçalar Ve Sürekli Gecikme
profile
Alara
Koçtaş
14 Mart 14:11
103

Koçtaş uygulaması üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan, 177706981 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 10 Mart Çarşamba günü teslim edilecek görünmesine rağmen her gün “dağıtıma çıktı” mesajı almama ve aracı canlı olarak takip etmeme rağmen, mahalleme gelen araç paketi teslim etmedi.

Bu süreçte iki kez şikayet oluşturdum, ayrıca 13 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt açtırdım. Bana aynı gün teslim edileceği söylendi. Ancak 14 Mart Cumartesi günü, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime gelen 3 parça kargomun sadece 1 parçası bırakıldı, o da kapım bile çalınmadan kapının önüne bırakılıp gidildi ve hemen ardından “kargonuz teslim edildi” mesajı geldi. Diğer 2 parça ise hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Tüm bu aksaklıklar nedeniyle mağdur durumdayım. 9665912 numaralı şikayet kaydım da bulunmasına rağmen eksik parçalarım hâlâ teslim edilmedi. Eksik olan 2 parçanın acilen tespit edilerek 14 Mart Cumartesi, yani bugün içerisinde Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
14 Mart 14:33 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba Alara A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emre sonucu yetersiz buldu

Koçtaş'tan Kargo Teslim Edilmedi, Randevular Keyfi Şekilde Oluşturuldu

profile
Emre
Koçtaş
21 Şubat 21:31
155

16.02.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Kargom, 17.02.2026 tarihinde 173033974 takip numarası ile Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi. 19.02.2026 tarihinde kargonun Şırnak Merkez’e geldiğine ve dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen o gün tarafıma hiçb...

koctastan-kargo-teslim-edilmedi-randevular-keyfi-sekilde-olusturuldu-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Deniz
Koçtaş
10 Aralık 2025 16:58
225

Koçtaş üzerinden verdiğim 1082539893 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim, Sürat Kargo 11122082141692 takip numarasıyla 06.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hala tarafıma ulaştırılmadı. Her gün kargo firmasıy...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Kırık Gardırop Parçaları ve Tekrarlayan Yanlış Teslimatlar İşimi Ve Yaşam Alanımı Mahvetti

profile
Ömer
Koçtaş
31 Aralık 2025 14:02
373

Koçtaş’tan internet üzerinden 6 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üç parçasının kırık olduğu görüldü. Durumu bildirmemin ardından sorun çözülmek yerine defalarca yanlış parça gönderildi. Her seferinde günlerce kargo beklemek zorunda kaldım. Büyük ve ağır parçalar nedeniyle tesl...

Koçtaş Kırık Gardırop Parçaları ve Tekrarlayan Yanlış Teslimatlar İşimi Ve Yaşam Alanımı Mahvetti
koctas-kirik-gardirop-parcalari-ve-tekrarlayan-yanlis-teslimatlar-isimi-ve-yasam-alanimi-mahvetti-2.jpg
koctas-kirik-gardirop-parcalari-ve-tekrarlayan-yanlis-teslimatlar-isimi-ve-yasam-alanimi-mahvetti-1.jpg
1 Destek

Koçtaş’tan Aldığım Ürün 18 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmiyor

profile
Yahya
Koçtaş
03 Aralık 2025 00:02
100

Koçtaş üzerinden aldığım çam ağacı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 18 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, aradan 18 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 14 Kasım’da verdiğim sipariş için belirtilen teslimat tarihi çoktan geçti ve kargo süreciyle ilgili sağlıklı bir bilgi ...

Öne Çıkan Konular

Koçtaş kapı Koçtaş kargo Koçtaş kolay gelsin Koçtaş müşteri hizmetleri Koçtaş talep Koçtaş tekirdağ Koçtaş uygulama
Benzer Şikayet Yaz