to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Koçtaş'tan Elina 4 kapaklı 2 tane gardırop aldım. Birisi kusurlu geldi. Ürünün sağlam parçalarını gönderdiler. Ben ayın 27'si için randevu aldım, ancak randevunuz yok dediler. Hatta arama kaydım bile silinmiş, böyle bir şey yok dediler. Yeniden randevu aldım ve bugün, 7 Haziran 2024'te, tekrar geldiler. Kurmak için yanlış parça gönderdiklerini söylediler. Yeniden parça istettiler ve benim bir dolabımın kurulumu 3 aya buluyor. Bu konuda mağdur edildim. İnanılmaz derecede Koçtaş'tan şikayetçiyim. Çok duyarsız ve umursamaz elemanları var. Bu durumdan dolayı mağdurum.
Merhaba Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
2023 Aralık Ayının 3. Haftası Koçtaş Mağazalarından 1041845026 sipariş numarası ile 2 kapılı bir gardırop sipariş verdim. Ürünler 2 haftada geldi, 9ocak 2024'te de kurulum ekibi geldi. Kurulum ekibi gardrobun 2 parçasının yanlış geldiğini, merkezlerine kendisinin bildirim yaptığını ve benim herhangi...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Koçtaş tan 4 kapaklı bir gardırop aldım. O kadar bekledikten sonra nihayetinde teslim edildi. Montaj hizmeti de satın almıştım kurulum için geldiklerinde bir kapakta hasar olduğunu söyleyip tutanak tutuldu gidildi. Hasarlı ürün tespitinde bulundum, çocuğun odası bütün dola...
Merhabalar, Koçtaş online'dan 08.10.2023 tarihinde kurulum dahil gardırop siparişi verdik. Ürün, 28.10.2023 tarihinde teslim edildi. 31.10.2023 tarihinde kurulum için ekip geldiğinde, iki kapaktan birinin arkalığı kırık çıktı ve 2 kapaklı dolabın gövde kolisi yanlış geldiği için kısmi kurulum yapıla...
Koçtaş'tan aldığım gardırop için aynı zamanda montaj hizmeti talep ettim. Ücretini ödedim. 14 Ekim tarihinde 11-13 saatleri arasında gelecekleri söylendi ancak kapım da çalmadı numaram üzerinden aranmadım da. Buna rağmen Koçtaş'tan kurulum yapıldığına dair mesajlar geldi. Müşteri hizmetlerine bağlan...
15.05.2024 tarihinde Koçtaş şubesinden almış olduğum Alonex Home Aden 3 Kapaklı Çekmeceli Antrasit Gardırop, Elbise Dolabı, Raflı Dolap olarak geçen dolap yerine farklı ürün gönderilmiştir. Şubeyi aradığımda firmayla iletişime geçin deyip firmayla konuştuğumda ise elinizdeki ürünleri size yeniden pa...
Yorumlar